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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:キーボード、マウスが使えない)

キーボード、マウスが使えない

このQ&Aのポイント
  • キーボード、マウスが使えない製品はFMVF56B3ABです。付属キーボード、マウスが使えず困っています。
  • フリーズした直後から全く反応せず、再認識出来ない状態です。
  • 富士通FMVの製品であるFMVF56B3ABのキーボードとマウスが使えず、困っています。フリーズした直後から全く反応せず、再認識できない状態です。お手数ですが、どうぞよろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2247/4135)
回答No.3

> 製品はFMVF56B3ABです 下記の一体型ですね。 http://www.fmworld.net/fmv/etc/1712/f56b3ab.html > フリーズした直後から全く反応せず、再認識出来ない状態です 起動はでき、Windows10の初期画面は出るのでしょうか。 セーフモードで起動してみるのはどうでしょうか。 [Windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6510-8349 もし起動でき、キーボード、マウスが使えれば、下記の設定をまず外してみることをお勧めします。 下記の悪戯の可能性はないかです。 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。 現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。 Qマウスの異常? https://okwave.jp/qa/q9559089.html Q Win8キーボード入力ができない http://okwave.jp/qa/q8849807.html 不明点、解決しない場合は、もう少し情報を教えて貰い次の対策を考えてみます。

その他の回答 (2)

回答No.2

電源ボタンを超長押しして一度強制的に電源を落としてください。電源コンセントもいったん抜いてください。 それから電源を入れ直してもダメな場合は、取扱い説明書に従って、キーボードとマウスの再登録をしてください。本体とキーボード・マウスにそのためのボタンがあると思います。

  • tzd78886
  • ベストアンサー率15% (2590/17104)
回答No.1

USBにキーボードと付属でないマウスを挿し込んで使ってみてください。それで稼働すればパソコン本体には異常が無いことがわかります。

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