ワイヤレスマウスとキーボード不調

質問

FMVF53YDWのワイヤレスキーボードとワイヤレスマウスが突然同時に無反応になります。年に一度ぐらいでその都度「放電」により回復してきましたが今回、放電によりキーボードは回復しますがマウスが放電を何度やっても無反応です。試す事などございますでしょうか？
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/fh/1605/spec/
こちらですね。

ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6909-3445
を参考に登録をやり直して見るとか。

お礼

ご回答有難うございました。
富士通のメールサポートを経由、電話サポート利用の結果
本体裏のコネクトボタンを押した後マウスのコネクトボタンを押してマウスの再認識をすると言う簡潔明瞭な方法で直ってしまいました。
あちこち自力で調べてもこの方法有りそうで書いてなかったように思うのですが・・。お騒がせしました。
（コネクトボタンを使う方法が書かれていなかった様に思いますが電話サポートでは早い段階で提案されたので腑に落ちませんが一先ず直って良かったです。）

補足

＞ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください・
教えて頂いたページを改めて確認してみると違う年式の機種ではコネクトボタンによる再認識の方法が紹介されてました。有難うございます。

回答No.1

yakan9

> 放電によりキーボードは回復しますがマウスが放電を何度やっても無反応です。試す事などございますでしょうか？
マウス側の電池の消耗チェック。
電池の消耗でなければ、下記を外して見ること。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
ハードウェアとサウンド→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
マウスの異常？
https://okwave.jp/qa/q9559089.html

お礼

ご回答有難うございました。
富士通のメールサポートを経由、電話サポート利用の結果
本体裏のコネクトボタンを押した後マウスのコネクトボタンを押してマウスの再認識をすると言う簡潔明瞭な方法で直ってしまいました。
あちこち自力で調べてもこの方法有りそうで書いてなかったように思うのですが・・。お騒がせしました。

補足

＞この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
今後の再発防止のためにぜひやっておこうかと思います。
ありがとうございました。