ノートンインターネットセキュリティー2003が起動しない。

質問

困っています。
ＦＭＶ　Ｌ５０Ｅを使っています。
パソコンを起動したときに、ノートンが『～の初期化に失敗しましたので再インストールしてください』と言ってきたので再インストールしました。しかし、再インストールは成功しているはずなのですが、ノートンが全く起動しなくなりました（ショートカット元をクリックしても何も反応なし）。シマンテックのＨＰを見ながらRnisUPG.exeを使ってアンインスールしてもダメなので、もうどうしたらいいのかわかりません。どうすれば、ノートンが正常に使えるようになるのでしょうか？教えてください。

回答No.1

marth0315

ちょくちょく聞く話で対応が難しくたいへんお困りと存じます。
ちょくちょく聞くわりに対応が複雑ですので、お聞きしますが、旧バージョンが入っていて、その上に削除がうまくいかずインストールをさらにされた経験は有るのですか？
アンインストールが出来ない時はそのような場面が多いのですが・・・・
ＯＳがＸＰの場合は最悪スステムをリカバリされた方が楽くかもしれません。もちろん必要なファイル、データはバックアップをＣＤにでも取っておいての話ですが。
当然自己責任の上で