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WindowsUpdaete失敗について

世話になっております。 Windows10 ProのWindowsUpdateで失敗していました。 プログラムはKB890830、KB4093110です。 エラーコードは0x80070002です。 再試行を行いましたが結果は失敗でした トラブルシューティングツールをダウンロードして試してみましたが、「問題を検出しています 診断を初期化しています」 から2時間ほど進展はありません。 トラブルシューティングツールはこれくらい時間がかかるものなのでしょうか? また、これ以上進展が望めない場合は何か良い解決策はありますか? 宜しくお願いします。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14286/27822)
回答No.2

お使いのWin10Proですが現在のバージョンは何でしょう?最新状態なら1803( April 2018 Update)だと思いますが… KB890830は「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」ですね。 https://www.microsoft.com/ja-jp/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx もしくは https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB890830%202018 から最新のバージョン(2018年7月・v5.62)をダウンロードして手動で実行することもできます。 「KB4093110」はAdobe Flash Playerですね。 しかも2018年4月分と古いバージョンのものでもしWin10が1803にアップデート済みならインストールする必要はありません。 https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4093110 「KB4338832」が最新バージョンですので https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4338832 からあなたの今お使いのWin10Proのバージョンにあったものをダウンロード・インストールすれば良いかと。

lc-f
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 1803はインストールされていませんでした。 個別で順を追ってインストールするとうまくいきました。

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その他の回答 (1)

  • kichi8000
  • ベストアンサー率41% (658/1581)
回答No.1

うまくいかないと思ったら、再起動することです。 起動してからアップデートです。

lc-f
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 再起動はしてみましたがうまくいきませんでした。

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