- ベストアンサー
リカバリー後のインターネットセキュリティ再インストール
皆さんこんばんは。お世話になります 掲題の件ですが、最近ＰＣのＯＳの再インストール を行いました。 これから、シマンテックのインターネット セキュリティ＆アンチウィルスも再インストール するわけですが、再インストールを始める前に方法 を確認したく質問させていただきました。 2002年11月に購入し、2003年11月に更新を行ってい ます。 こういう場合、購入時のＣＤを先ずインストールし、 その後更新キーを入力、ということになるのでしょ うか？まだ再インストールをしていないので推測で すが・・・。 ご存知の方、ご教授お願いいたします。
- marbin
- お礼率99% (99/100)
- Windows XP
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
関連するQ&A
- ノートン・インターネットセキュリティー２００５の再インストール
お世話になります。 先日ノートンアンチウィルスの更新期限が切れたため、新しくインターネットセキュリティー２００５を購入しました。 ところが、インストールに失敗してしまい、再度インストールしようとしてもインストールの手続きをする画面が出てきません。 シマンテックのサポートを見ながらほとんど試してみましたが結局同じでした。 どなたか再インストールの方法をご存知の方がおられましたら宜しくお願い致します。 OS : Windows XP
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ノートンインターネットセキュリティのインストールについて
コンピュータにプレインストール済みのノートンインターネットセキュリティを更新しました。それでウィルス定義ファイル他をアップデートしたのですが、なぜかウィルス定義ファイルだけが更新されないのです。ダウンロードはできるのですが、インストールができません。「アンチウィルスの内部エラー」と表示されます。ＨＰで調べて、「Liveupdate」プログラムの再インストールを試みましたが、「最新」だそうです。次に「オンラインスキャン」もやりましたが感染はありませんでした。最終手段として「アンインストール」「再インストール」が書かれているのですが、プレインストールされたものなので、アンインストールしたあとどうやって再インストールしたらいいのかわかりません。ＣＤなんてありません。 どうすればいいのでしょうか？せっかく「お金」を出して更新したのに、定義ファイルが古いままでは意味がありません。 詳しい方、よろしくお願いします。シマンテックの電話もかからなくて困っています。
- 締切済み
- ネットワーク
- ノートンインターネットセキュリティをインストールしたんですが
ノートンインターネットセキュリティとアンチウイルスを１５日間の試用版で使い期限が切れたあと製品の比較表を見てインターネットセキュリティだけ更新したんですがアンチウイルスは試用版の期限がきれてしまったのでアンインストールしてしまいました。期限があったときはスキャンできたのですが期限がきれるとまったくスキャンできなくなりました。クイックスキャンという項目はあるのですがクリックしてもまったく反応しない状態です。現在はアンチウィルスをアンインストールしてしまったのでウィルススキャンが出来ない状態なので毎週シマンテックのセキュリティチェックでウイルス検出を利用していますが特に問題もないみたいです。 ノートンでウイルス駆除を行う場合にはアンチウィルスをインストールしないとウィルス駆除できないのでしょうか？ ご回答宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンインターネットセキュリティ２００５のインストール
ＰＣ購入時にノートンアンチウィルス２００３がインストールされ使用中、更新サービス期限が７月５日で切れますますので店頭でノートンインターネットセキュリティ２００５を購入、インストールしようと付属の説明書等を読むと ２点ばかり疑問点がありましので質問します。 旧バージョンのシマンテック製品に上書きインストールできると書いてありますがアンチウィルス２００３をアンインストールしなくても大丈夫でしょうか？ 又製品をインストールする前にユーザー登録をするとあるがインストールしてから登録してはいけないのかの２点ですが、また過去の質問を見るとこの製品でいろいろ問題が発生しているみたいですがその他インストール時に気をつける事がありましたらアドバイスをお願いします。 ＰＣはソニーバイオノートＧＲＴ５５Ｅ／Ｂ、ＸＰ、メモリは５１６Ｂに増設しました。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンアンチウイルスについて
「ノートンアンチウイルス２００２」の購入期限が近づいています。延長キーを購入しようと、シマンテックのＨＰにアクセスしたところ 「インターネットセキュリティ２００３パッケージ版購入のお勧め」 がありました。 購入したいのですが、「インターネットセキュリティ２００３」を入れるためには 先の「アンチウイルス２００２」をアンインストールしてから新たにインストールの必要が有るのですか？ 初心者の質問ですみません。アンチウイルス２００２の更新ならば、延長キーの入力だけで良いので簡単なのですが・・教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- インターネットセキュリティについて
アンティウイルスはアップデートで新規定義を入手しますが、インターネットセキュリティは特にアップデートはしていないのでしょうか？ ソフトが別々なら、インタネットセキュリティーは何年かに１回購入すれば良いと思います。アンティウイルスだけ、更新すればよいとおもったりして？ 皆さんの意見をお聞かせ下さい。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ノートンインターネットセキュリティ2006がインストール出来ない
本日、ノートンインターネットセキュリティ2006を購入してきました。 早速インストールしようとしたのですが、インストール中に「致命的なエラー。情報を収集します」みたいなメッセージが出て、インストールすることが出来ません。 PCに元からノートンアンチウイルス2003が入っていたのですが、それは既に削除済みなはずです。 もちろん、symantec社のホームページのQ&Aも見て、ツールも色々使い削除などを繰り返し、どうにか出来ないものかと試していますが、全く状況が進展しません。 一回リカバリしようかな、とも考えています・・・ ですが、もし何か解決のきっかけでもいただけたらうれしいです。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ノートンインターネットセキュリティの延長キー購入
こんにちは。よろしくお願いします。 現在「ノートンインターネットセキュリティ2002」を使用しているのですが、延長キー更新のお知らせが来たため購入しようと思っています。このソフトには「ノートンアンチウィルス」と「ノートンインターネットセキュリティ」が入っているようですが、「ノートンアンチウィルス」だけ延長キーを購入して、「ノートンインターネットセキュリティ」は今後使わない、というようなことはできるのでしょうか？アンチウィルスだけの購入のほうが安いので・・・。 ご存知の方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- ノートンインターネットセキュリティ2005のインストールで……
元々パソコン本体にノートンアンチウイルス2003がプリインストールされていたのですが、今回ノートンアンチウイルス2005にバージョンアップして、さらにノートンインターネットセキュリティ2005をインストールしようとしたのですが、 「セットアップがノートンインターネットセキュリティの不完全なインストールを検出しました。既存のバージョンを削除し、再起動し、再びインストーラーを起動してください。」 と表示されました。 しかし、以前にはノートンインターネットセキュリティのインストール経験はなく、また削除に該当するようなプログラムも見当たりません。 どなたか、解決方法をご教授ください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Norton Internet Securityがインストールできない
こんにちは。 昨日シマンテックのページからNorton Internet Securityの体験版をダウンロードしたのですが、ダウンロード時点ですでに更新期限切れで、更新キーを購入するか、Norton Internet Security2007を購入するようにとのことでした。 いずれはNorton Internet Security2007を購入する予定でしたので、ダウンロード版を購入し、本日支払いも済ませました。 夕方メールをチェックすると、製品キーやダウンロードURLが書かれたメールがシマンテックから届いていたので、早速ダウンロードまでは済ませました。 ここからが問題で、インストールを行おうとすると、「LiveUpdateが実行中なので、それを完了させてからインストールしてください」といった内容のエラーが出ます。 体験版としてダウンロードしたNortonInternetSecurityのLiveUpdateをオフにしても同じエラーが出ます。 そのソフトのアンインストールが必要なのかと「プログラムの追加と削除」でアンインストールをしようとしても同じエラーが出ます。 「プログラムの追加と削除」にLiveUpdateもあったので、そちらをアンインストールしようとしても同じエラーが出ます。 このエラーを解消して、購入した製品のインストールに進みたいのですが、現在八方塞の状態です。 どうぞアドバイスをよろしくお願いいたします。 使用しているOSはWindowsXP SP2です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
了解しました。ありがとうございました。 解決！です。