無垢材の亀裂

質問

無垢のパイン材にてクラックが発生し、クレーム対応を迫られて困っております。
製品は中国にて加工・梱包にて海上コンテナにて日本へ運んでいます。
エンドユーザーからの報告にて発生時点の特定が出来ておりませんが、含水率の低下にてクラック発生の疑惑を得意先より持たれております。

具体的な対策案が御座いましたら、ご教授ください。
宜しくお願いいたします。

含水率を調査した結果、平均８％でした。（クレーム現品の値）
製造メーカー側の管理値は１１％で裏付けは取れています。
やはり日本の環境では亀裂は避けられない問題でしょうか？
製造メーカー側にて含水率を更に下げると亀裂は起きないものでしょうか？

ご教授宜しく願いいたします。

回答No.1

noname#230359 · ベストアンサー

これだけの内容ではきっと具体的な対策案というのは、皆さん、答えにくいのではないでしょうか。
得意先からクレームがあったということは、既に製品に組み込んだ状態でのクラックだと思いますが、元々の含水率設定をどれだけにしていたのか、異種材料との組み合わせはどうだったのかなどがわからないと具体的な回答は難しいように思います。

例えば、家電品に使うようなものでしたら、含水率は14%で設定しているところが多いでしょうし、家具でしたら、寒冷地、温暖地で10%～15%でわけているかと思います。
また、異種材料の組み合わせでは可塑剤などでクラックがはいることもあります。

お礼

セリ様

ご回答有り難う御座います。
確かに補足不足でした。すいません。
製品仕様はチェアで異種材料はありません。
無垢材のみで表面にオイル添付です（オイルの成分は不明）
もう少し情報を集めてから再度質問させて頂きます。

有り難う御座いました。