Windows 10、の機能更新プログラム

質問

FMV-BIBLO NF/G50を使用しています。
Windows 10、バージョン 1709 の機能更新プログラムに何回も失敗します。
Trend Micro Internet Security 2009(プリインストールされていた？）が邪魔をしているようなのですが、アンインストールしても大丈でしょうか。
ちなみに、今はjcom.home.netでマカフィーを設定してもらっています。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

ithi

otenkoさん、こんにちは。

Trend Micro Internet Security 2009(プリインストールされていた？）が邪魔をしているようなのですが、アンインストールしても大丈でしょうか。
アンインストールしてください。それからメモリの増設は必要かもしれません。２０１０年製造のＰＣですから、１０で使えるのは３年そこそこかもしれません。ＣＰＵもｉ３ですから、パワー不足になるかもしれません。

回答No.4

noname#242475

Trend Micro Internet Security 2009は、古いですね。
これは、Windows 10に対応していないのではと思われます。
Trend Micro Internet Security 2017なら、問題ないと推測します。

古いセキュリティプログラムはアンインストールしても問題はないでしょう。
マカフィーは、Windows 10対応版ですか？　確認が必要と推測します。

基本的にWindows 10、バージョン 1709の更新プログラムは内部ディスク(C:)に多くの空き容量が必修になりますので、現状のディスク空きがどの程度あるのか確認してください。
　現状の空き容量が100ＧＢ以上残っているのなら問題はないはずです。

十分なディスク空きがあっても、ディスクアクセスに時間を要していることも考えられるのでディスクのクリーンアップとシステムファイルのクリーンアップ及びディスクチェックとディスクの最適化を行ってから再度Windows Updateを実施してみてください。
　この対応時間はパソコンの能力により、２４-４８時間かかる場合があります。
特にディスクの最適化を実施したら、終えるまで操作をしない、電源を切らないという事です。

回答No.3

ada-596-3n

メーカー製PCで、Windows7 のモデルはWin10へのUPグレード
は対象外だったと思いますけれど。メーカーがサポートして
いないPCでは、問題が起きても仕方がありませんね。
今まで動作していたとしても、それはたまたま、とも言える
状態です。

あくまでそのPCを使い続けたいのでしたら、メーカーに直接
対処法を聞くしかありません。多分そうなると、有料での
最初の状態への復旧でしょう。貴方が入れたソフトは全て消えます。
Windowsも、一番最初の物に戻されるでしょう。

回答No.2

ts0472

本来Windows7として販売されたモデル
アップグレード対応機種として出ていないが可能だったのか？
https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

どういうアップグレード手順を実施されたのか　富士通からアップグレード情報に従ったのかどうか
どの更新プログラム（KB????）が適用できないのか

J-comのマカフィーはパソコンにインストール必須なので　TrendMicro製品が残っていたらインストール不可能です
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000477720
動いているという事は残されていないはず

Microsoft側のプログラムの御認識の可能性も考えられます　TrendoMIcroに固執しない方が良いかも知れない　他のプログラムやデータかも知れない
以前に使っていたのであればバックアップデータなどが邪魔をする可能性も考えられます（Windowsがアクセスできないデータ）

御自身の判断でアップグレードされたのであれば（Microsoft側は強制では無いとしている）古いプログラムやデータが影響してしまう場合もあり　原因を突き詰める事は難しいです
Windows10アップグレード非対応パソコンであれば　当然の現象　アップグレードしてはいけないパソコン　で諦めざるを得ない現象の可能性もあります

回答No.1

kawais070

アンインストールしてください。
アンインストールしてもダメなときは、以下の情報をよく読んで、アップデートを阻害しているファイルを削除してください。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-windows_install/%E3%81%84%E3%81%8F%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%81%AE/a554decd-ae99-47a9-832e-65b021f4d67c?auth=1