DVDの紛失について

質問

返送のための封筒を異動中に紛失してしまいました。
どう対応したらいいんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

他の方が回答されている通りTSUTAYAに連絡しましょう。

https://www.winxdvd.com/oshiete/what-to-do-if-rental-dvd-is-lost-or-stolen.htm
とかで少し書かれていますがレンタル専用のDVDは少し特殊で紛失などした場合に弁償となると場合によってはかなり高額になることもあるので注意です。

回答No.3

not_spirit

質問サイトに問うより、
TSUTAYA DISCASの配送センター（西日本or東日本）に問い合わせですね。

あとは、
サイトに住所は記載されているはずので、
レンタル物が破損しないように梱包材付きの封書で定形外郵便で返送
（無論、料金は自己負担で）ですかね。

回答No.2

ts0472

こちらに書かれています
https://www.discas.net/netdvd/dcp/legal/legal.html
第１５条　１６条

金額が記載されていますが　製品毎に単価が異なるようです　店側の言いなりかも知れません

商品代金の支払いになります

期間は不明ですが　後で見つかったら返金の可能性もあるようです　支払い明細は残しておいた方が良いかも知れません

回答No.1

wam_f756

TSUTAYAに 電話してね。