対応の方法

質問

返却用DVDケースを１枚紛失してしまいました

※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.2

x_o

別商品の透明ケースがある場合】
もう一方の透明ケースへ2枚を封入し、ご返却ください。返却された後、透明ケースが見つかった場合は、お客さまにて必ず破棄ください。

【透明ケースをなくした場合】
傷がつかない、ケースに代わるものをご用意いただき、そちらに封入の上ご返却ください。

以下あて先へ、普通郵便にてご返送ください。（※送料はお客様負担です）
【ご注意】 私書箱の為、宅配便では受け付けられません。

◆DISCAS EAST
　 〒350-1191
　 郵便事業株式会社　川越西支店　私書箱44号
　 株式会社T-MEDIAホールディングス
　 DISCAS EAST 配送センター 宛

◆DISCAS WEST
　 〒578-8691
　 郵便事業株式会社　河内支店　私書箱10号
　 株式会社T-MEDIAホールディングス
　 DISCAS WEST 配送センター 宛

お住まいの地域によりご返却先が異なります。
下記の地図をご確認ください。
http://qa-top.tsite.jp/faq/show/147?site_domain=qa-discas

参考URL：

http://qa-top.tsite.jp/faq/show/148?site_domain=qa-discas

お礼

ありがとうございました。
返信が遅れ申し訳ございません。

回答No.1

noname#261884

ただのケースですよね？　
替えはいくらでもあるので店も困りません。
正直になくしてしまったと言えば問題ありません。

お礼

ありがとうございました。
大変助かりました。