画面に何も映りません

質問

6月中旬に　Lenovo ideapad310 80SM01XHJP　
という製品を購入したのですが、
25日頃から画面に何も映らなくなりました（約9日間使用）

その間に行ったことはwindowsアップデートと
ネット閲覧（ニコニコ動画のみ）です。
1日30分～2時間程度の使用です。

実際の動作ですが、電源ボタンを押したところ本体裏からファンの音が聞こえる為起動はしており画面が若干明るくなるので光度が下がっているのかと光度が上がるボタン押しても変化なしです。

保証期間中みたいなので裏のカバーを外して『補償対象外です』と言われるのが怖くて何も手を付けておりません。

お聞きしたいのは
(1)画面が映らなくなるボタン・何か表示を切り替えるボタンみたいなのがあるのでしょうか
(2)光度はF11F12の太陽の記号みたいなのであってますでしょうか？
(3)レノボサイトに他機種のF＆Aにバッテリーを再設置しなおすと書いてありました。裏カバー外してバッテリーをいじると補償対象外になるんでしょうか？
(4)まだ何か試す項目はありますでしょうか？

初めてのノートPCなので、「この情報が足りない」等がわかりません
どうかよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

szk9998 · ベストアンサー

全く同じ機種の話ではないので、ご参考まで。
たぶん、LCDのバックライトを消すボタンがあるかと思います。
F9あたりかな・・・
もしくは、
F10で出力モニターを切り替える。
（外部だけの表示になっているとLCDは消えます。
　ただし、接続してないと普通はこの機能は無効ですので、関係は薄いかも）

常識的に考えるとPCの場合、バッテリー取り外し云々で状況が変わるとも思えません。よくわからないのなら裏カバーなどは外さない方がベターです。
普通はサポート外になるなら、封印とかあるので大丈夫かとは思いますが。

あとはマニュアルをよく読みましょう。
トラブルシューティングの項などに出てる場合があります。
それでもダメなら、とりあえずメーカーサポートに連絡すべきですね。
初期不良の場合もありますので。
現物を見ているわけではないので、これ以上はわかりません。

お礼

回答ありがとうございました。
サポートに連絡してみます！

回答No.2

roadhead

又は購入したお店に持っていくのもアリですよ。

回答No.1

roadhead

保証期間内ですから色々触るより先ずはメーカーのサポートに連絡して対処してもらいましょう。
故障の可能性も充分ありますからね。

お礼

回答ありがとうございました。
サポートに連絡してみます！