NEC 121ware ：ソフトウェアのbiosアップデート手動インストールができない

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このQ&Aのポイント
  • PC-HZ100DAS LAVIEのタブレットで重要なbiosアップデートプログラムをインストールしようとした際、flash.infファイルが見つからず、インストールできない問題が発生しました。
  • 解凍したファイルの中にはflashというファイルがありますが、タブレット初心者のため、どのように対処すればよいかわかりません。
  • 質問投稿者は、PC-HZ100DAS LAVIEのタブレットのbiosアップデートに関する問題を解決するためのアドバイスを求めています。
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  • 締切済み

biosアップデート手動インストールができない

PC-HZ100DAS LAVIEのタブレットです。 重要な更新プログラムのダウンロード後インストールをサポート画面に従ってインストールしようとしましたが、次の表示が出てインストールできません。 「flash.infが見つかりません。再度モジュールをダウンロードしてください。」 解凍したファイルの中にはflashというファイル表示があります。タブレット初心者なので勝手がわかりません。どなたか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14220/27713)
回答No.2

そうですか一度121コンタクトセンターに相談してみた方が良いかも。 あと試せることと言えば Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017790 Windows 10でユーザーアカウントの種類を変更する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017789 などを参考にしてローカルアカウントを追加します。名前は「test」とか半角英数字が良いと思います。そして追加したユーザーアカウントでBIOSのアップデートを試みるとかです。 尚、追加作成したアカウントは Windows 10でユーザーアカウントを削除する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018843 などを参考に削除してしまってください。

norimiok
質問者

お礼

いろいろ考えてくださってありがとうございました。 空き領域を増やしてWindowsの更新をしてからもう一度トライしたら普通にできました。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14220/27713)
回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-HZ100DAS こちらのモデルですか。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-HZ100DAS&NECS_OS=Windows%2010%20Home を見ると LAVIE Hybrid ZERO(11.6型ワイド)/LAVIE Direct HZ(D) BIOSアップデートモジュール　Ver.770A0906 http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10509 と言うのがありますね。そのページに 「インストール手順」を表示する をあるので表示して手順を確認してみては？

norimiok
質問者

補足

インストール手順に従ってインストールしました。 ３番ですでにつまずいています。 BiosUpdをひらいたら本文の「…できません」表示が出て何も進みません。ちなみに全てのファイル展開済みです。 ⬇︎インストール手順 3. フォルダの中にある「BiosUpd.exe」をダブルクリックしてください。 ※お使いの環境によっては「BiosUpd」と表示される場合があります。 4. 「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、確認済みの発行元が 「NEC Personal Computers，Ltd.」であることを確認の上、「はい」を クリックしてください。 ※ユーザーアカウント制御の設定を「通知しない」にしている場合は 表示されませんので、次の手順5へ進んでく

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