インターネット(ethernet)に接続できません

質問

引っ越し後からインターネットに接続できません。

iPad、iPhoneからは接続できるのですが、ノートパソコンから接続できません。

ネットワークコネクションを開くと、ethernetの部分に赤いバツ印があります。wifiのほうは途中まで繋がっているようで、バツ印はありませんが、画面下の電波？の印のところに黄色の三角で囲まれた！印がついていて、インターネットには接続できません。

ethernetとwifiは両方接続していないと、インターネットには繋がらないのでしょうか？ipアドレスが16で始まっていたので、ネットを参考にして手動でいれてみました。アダプタもチェックしようとしたのですが、よく分かりませんでした。

パソコン初心者です。よろしくお願い申しします。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

接続環境が分かりません　インターネット接続できる環境が整っている？
固定電話回線を使われていたのであればプロバイダーに引越し手続きが必要　新しい住居に利用していた回線が通っていなければプロバイダー変更が必要な場合もあります
通信回線やプロバイダーに変更が無くても開通は新規と同じ

イーサネット　有線LANケーブルを使っての利用になります　LANケーブルが接続されていないので×で正解
Wi-Fiのマークは正しく無線LAN機器と接続できていない状態です
どちらか片方しか使えません

iPadとiPhoneはLTE回線を使っている可能性もある　ギャザリングという方法もある

光ケーブルなど固定回線（プロバイダー契約）の場合は　引越しと共にレンタル機器を返却して　新しい住居に別のレンタル機器が届くのを待つ場合が多いです
レンタル機器に接続に必要な情報が書き込まれているので別の場所では使えない
開通工事も必要　開通するまで使えない

お礼

回答ありがとうございます。

接続はDSL接続です。なるほど、有線LANを使ってないのでイーサネットは✖︎で大丈夫なのですね。

色々設定をいじってたのですが接続できず、ここで質問をした後にノートブックを再起動して別の部屋に行ってました。戻ってきてみると、ネットに接続できてました。再起動したのがよかったのでしょうか。。。。？

すみません、お騒がせ致しました。。。でも、未だになぜ接続できたのかよく分かっていませんが、ほっとしております。。

一番最初に回答くださったts0472さんをベストアンサーにしたいと思います。ありがとうございました。