office2016のアカウント認証ができない

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このQ&Aのポイント
  • Windows10になってオフィス2016を使用する際に、アカウント認証ができない問題が発生しています。
  • ライセンス認証を行うために新しいアカウントを作成しても、エラーメッセージが表示されて認証ができません。
  • マイクロソフトアカウントのホームでは自分のアカウントを確認できますが、ライセンス認証時にエラーが発生します。
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  • 締切済み

office2016のアカウント認証ができない。

windows10になり、オフィス2016になりました。 ライセンス認証をしようと思い、プロダクトキーを入力し、続いてアカウント入力となったのですが・・・新しくアカウントを作成してサインインしようとししても、何度やっても「Webページへのナビゲーションは取り消されました」となってしまいます。 更新しても「このページは表示できません」となります。 「正しいのか確かめてください」と表示されたアドレス先は、マイクロソフトアカウントのホームで、私のアカウントを確認できます。 ライセンス認証の時だけ、エラーが起きます。 ちょっと伝わりづらいかもしれませんが、どなたか教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

みんなの回答

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4702/17414)
回答No.3

プロダクトキーの認証エラーについて というのがマイクロソフトにありました。 https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2016/attention3.aspx MACでは再起動すると直るという話も・・・

  • Nouble
  • ベストアンサー率18% (330/1783)
回答No.2

おっと失礼 新規に 入手された、もの ですね 入手元で、無いと 解らない と、思います

  • Nouble
  • ベストアンサー率18% (330/1783)
回答No.1

正規品と、して アカウントが、確認 できますか？ OEM等 では、なく です 正規品、なら Microsoftアカウントに 連絡された、方が 良いか と、思います https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email (其のままで、メール、問い合わせ先より、チャット、　が、選べます) 以前の アカウントインストール情報が、生きており 契約数オーバー と、認知されている 可能性が、あります 此の、場合は インストール情報の、削除 に、より 再、インストールが 可能に、なります

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