ハードオフのジャンクですが説明が嘘だった場合の返品

質問

ハードオフでジャンク品の無線LANルーターを購入しました
説明には「無線LAN認識しない」と書かれており有線でつながればいいと思って購入したのですが、電源を入れるとエラーのランプがついて説明を見るとフラッシュロムにアクセスできません。メーカーでの修理が必要です。と書かれています
これって明らかに故障していて全く動作しないのですから無線LANを認識しないのは当たり前で、この説明は嘘ではないが返品の対象にならないのでしょうか？
ジャンクだからダメというのでは殆ど詐欺に近いと思います
最低でも商品の状況を100%（あるいはそれに近い状態まで）説明する責任はあると思うのですが

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

http://www.hardoff.co.jp/hardoff/112/

ご利用上の注意
「ジャンク」とはガラクタを意味する言葉です。このコーナーには商品価値のないもの、製品としての動作はしないもの等を集めてあります。
自分で修理したり、パーツや実験の材料としてお使いください。

・ジャンク品の商品保証および、返品・交換は出来ません。
・チェック時の状況を参考として記入してあるものもありますが、動作の保証となるものではありません。
・ジャンク品は、お客様ご自身の責任において利用して頂く種類のものであり、その結果について当店はいかなる責任も問いません。

とあるので返品は無理でしょうね…

お礼

ジャンク品ですが不具合内容や商品の状態などが明記されていればある程度信用してしまうと思います
その説明についても補償無しなら何でもありにあってしまいそうですね
もうハードオフは利用しない事にします
ありがとうございました

回答No.5

にゃ ♪（@p84902612）

売買契約に基づいてお話をされているのかと思いますが、
そもそもジャンク品と言うのは店舗側が状態の詳細な確認などに時間（人件費）を掛けるよりも、
動作保証なしで二束三文で売る商法ですので、商品説明があるだけ逆に有難いと考えるのがマナーかと思います。

ハードオフには店舗によるかもしれませんが、動作確認用のコンセントも用意されており
動作保証なしを至る所に掲げております。
質問者さんが仰られる定義でチェック販売した場合、それはジャンク品ではなく「難ありの中古品」になってしまいます。

お礼

二束三文でも価格をつける以上責任があると思います
お店でその商品に価値があるから値段をつけているわけですしジャンク理由も補足として書いているわけですから無責任ではないかと感じます

回答No.4

Eureka_

ジャンク品ってそういうものでしょうに…
それに、検査時にはなんとかなってたけどコンテナに積んでる間に客がぐちゃぐちゃかき回したせいで認識しなくなったという可能性だってあります。どうやって「検査時にフラッシュROMが死んでたはずだ」ってのを立証するんでしょうか。

お礼

ジャンク品がどういう物かは理解できましたが、こちらは商品の説明を信用して購入しているのでしっかりと説明してほしいと思います

回答No.3

中京区 桑原町（@l4330）

「ジャンク品」とは動くか動かないか判らない物のことです
だから「有線でつながればいい」と思うのは勝ってですが、それを出品者に要求は出来ません。

ジャンクとは英語の「junk」で辞書によると
http://dictionary.goo.ne.jp/jn/102880/meaning/m0u/
１ 下らない、役に立たないもの。がらくた。廃品。
２ 動作未確認のコンピューター関連部品。主に廃棄されたコンピューターや周辺機器

こんな意味です、だから「ジャンク品」と書かれておれば動作しない説明は不要です

お礼

ジャンク品の中には動作しますとの明記もありますが、それが動作しなくても補償しなくていいのはちょっと納得いたしかねます
ジャンクだからというのと商品の説明をしっかりするのとは別の問題な気がします

回答No.1

eroero4649

こういうのって言葉の揚げ足取りで勝った方が勝つものですが、「元々『ジャンク品』として売っていた」「確かに無線LANは認識しないと記載したが、有線LANなら認識するとも書いてない」「聞かれもしないことは、答えようがない」あたりで却下されちゃうと思います。

【ジャンク品】とあったらそういうつもりで手を出すべきですね。まあ、ちょうどいい授業料ではないかなと思います。

そういうのが嫌なら次回から新品を買いましょう。値段差は、安心料です。

お礼

ジャンク品だと説明は嘘のようなことを書いても許されてしまうのか
もう利用しない事にします
ありがとうございました