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ローソンチケットのキャンセル・変更について

ローソンチケットにて、日清カップヌードルミュージアムの入館券を予約し、支払いはクレジットカードで支払済、発券まではしていない状態です。 訪問予定は3週間ほど先ですが、一日予定をずらしたく、キャンセルまたは日程の変更をしたいと思うのですが、できるでしょうか？ できない場合は、現状の予約を活かし、日清のミュージアムで日程の変更ができるでしょうか… ご存知の方がいたら教えてください。 宜しくお願いします。

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  • chie65535
  • ベストアンサー率43% (8522/19371)
回答No.1

＞一日予定をずらしたく、キャンセルまたは日程の変更をしたいと思うのですが、できるでしょうか？ キャンセルや変更や払い戻しは一切出来ません。 http://l-tike.com/leisure/cupnoodles-museum/ に ■利用上の注意 ※指定日時以外の利用、変更及び払い戻しは一切いたしません と書いてあります。 ＞できない場合は、現状の予約を活かし、日清のミュージアムで日程の変更ができるでしょうか… 上記に「変更及び払い戻しは一切いたしません」と書いてあるので、変更は出来ません。 「新規で予約し直して、料金も新たに支払う」事になりますが、再予約しようとした日のチケットが売り切れている場合は、再予約出来ません。 なお「行けずに使えなくなったチケット」は「使わずに放棄する」しかありません。

kamachi120112
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 日清のミュージアムで変更対応できました。 ローソンチケットはもう二度と利用しません…その後の問い合わせ対応の遅さ、客を騙すような（注意点のわかりずらさ）仕組み、最低な会社だと思います。ローソンのコンビニでも買い物をしたくありません。非常に残念です。

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