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OSリカバリー後のノートン延長キーは?

たった今、OSのリカバリーをしました。 いろいろ設定をしなおしたところで、ノートンの延長キーの設定でつまづき、こちらで検索したところ、 http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=632323 > OSの再インストールやリカバリを行うと,残りの期間が無効になってしまいます というのを見つけて青ざめております。 というのは、延長キーを購入したのが7月10日で、まだ2週間もたっていません。 もしこれが本当なら(この方はシマンテックで確認済みとも書いてますが)、たった8日のために4000円近くも払ったなんて… どうにかなるものでしょうか??? やっぱりパッケージ版を購入するべきだったかな~と後悔しても遅いんだろうな…(T_T)/

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noname#7399
noname#7399
回答No.1

大丈夫です。 延長キーを任意で入カして下さい。

Faye
質問者

お礼

少し落ち着いてシマンテックHPを調べていると「OSリカバリ後の延長キーについて」のQ&Aがあり、シマンテックに電話で連絡してください、とありました。 日・祝休みのようですから、あさってにでも電話してみることにします。 ありがとうございました。

Faye
質問者

補足

延長キー自体はまだ有効期限(メールで来てから14日以内)ですのでいいんですが、その延長キーを入力する画面にならないのです。 (有効期限が無償分90日残っている状態なので?)

その他の回答 (1)

noname#7095
noname#7095
回答No.2

すこし誤解なさってます。 >残りの期間が無効になってしまいます とは、はじめから、つまり残り364日丸々の状態で始まりますって意味です。

Faye
質問者

お礼

てっきり「すんなりと延長キー入力できる」と思っていたもので、かなりあせってしまいました。 やっぱり「延長キー」はデメリットがありますね。 今度(来年)はパッケージ版を購入することにしました。(^_^;) ありがとうございます。

Faye
質問者

補足

すみません。書き忘れてました。 プリインストールのもので、期限は90日になってしまいました。 今ちょっと落ち着いて調べてみると、シマンテックのホームページに「電話で問い合わせてください」と書いてありました。 日・祝が休みのようですので、あさってにでも電話してみます。

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