• ベストアンサー

ノートンの延長キーについて

ノートンアンチウィルス・2002を使っています。延長キーを購入しようとしたら「ノートン・2002シリーズの延長キーの販売は、2004年10月12日を持ちまして終了致しました。更新サービス(ウイルス定義ファイルのご提供)は2005年10月12日までとなります。」とありました。 これは期限が切れても2005年10月12日までは、使用できる、ウィルスチェックをしてもらえる、ということなんでしょうか? だとすると、新しいソフトを購入するのは、2005年10月に入ってからでもいいということでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ushikun
  • ベストアンサー率32% (79/246)
回答No.3

こんにちはです。 購入できなかったのですよね でしたら、今使っているものが有効期限で終わりです。 2005年10月12日と言うのは、2004年10月12日までに購入 した人が対象です。 今使っているのは、ソフトは使えるが、パターンファイルの更新が出来ませんので 残念ですが、新しいものを購入して下さい。

rila187
質問者

お礼

はい。ギリギリで(涙)購入できませんでした。ここで質問しなければ、勘違いして来年までそのままにしてしまうところでした。(汗) 期限が切れるまでに新しいものを購入します。ありがとうございました。

その他の回答 (3)

  • inota
  • ベストアンサー率22% (130/568)
回答No.4

理由は、 NortonInternetSecurity2002のインターネットセキュリティ2002のサポートが2004年10月12日で終了したものです。 それに伴ってノートンアンチウィルス・2002のサポートも終了させたものと考えられます。

rila187
質問者

お礼

ありがとうございました。よく分かりました。

  • RZ350RR
  • ベストアンサー率27% (444/1615)
回答No.2

2005年10月12日までは対応できるのは、2004年10月12日までに延長キーを購入した方用です。 延長キーの購入ができないので、あなたの場合は期限が来たら、更新サービスはストップします。 実質使えません。 更新期限切れまでに別バージョンに切り替えましょう。

rila187
質問者

お礼

ありがとうございました。教えていただいて助かりました。

  • silpheed7
  • ベストアンサー率15% (1086/6908)
回答No.1

期限が過ぎても使えますが、新しい定義ファイルに更新できません。

rila187
質問者

お礼

ありがとうございました。感謝。

関連するQ&A

  • ノートンの延長キーを購入しましたがウィルス定義ファイルの更新ができません

    こんばんは。 ノートンインターネットセキュリティ2003の延長キーを購入して更新を行っておりましたが、ウィルス定義ファイルが更新されていないことに気づきました。 更新サービスの期限は「インストールなし」と表示されております。 延長の手続き中にミスがあったのかとも思うのですが、延長キーの入力有効期限もとっくに過ぎておりどうしていいか分かりません。 宜しくお願いいたします。

  • ノートンの延長キー買えない?

    ノートンインターネットセキュリティ2004の特別優待版の 更新期限を4月12日に控えて、更新しましょうという警告画面がでるように なったので、ノートンの表示どおりにシマンテックストアに行き、 「延長キー」を買おうとして延長キー購入の画面に 行ったのですが。 「更新サービスの延長キーのご購入手続きへ進む」というところをクリックすると、 リンクされたURIはサイト内に存在しませんと出てしまって、 それ以上先に進めません。 購入方法の説明を見ると、「更新サービスの延長キーのご購入手続きへ進む」を クリックすると、リストみたいのが出るはずなのですが???? なにか、間違っているのでしょうか。 なお、ノートンじたいは調子もよく、最新版になっていますが。 (XP SP1です) 教えてください。お願いいたします。

  • Norton AntiVirus2003延長キーについて

    「Norton AntiVirus2003延長キー」を購入したのですが、どうしても延長キー入力画面に進みません。使用PCはSOTECで、Norton AntiVirus2003が元から付いていました。ウィルス定義ファイルの日付は2003/3/5になっています。90日間は、もう過ぎているはずです・・・。 LiveUpdateをクリックすると自動的に更新が開始され、セッションが終了しましたと出ます。 どう対処すれば良いか困っています。

  • Norton Internet Security 2004の「更新(延長)キー」

    自宅のパソコンのNorton Internet Security 2004の「更新(延長)キー」を購入し入力したのですが、Live Updateしたところ、一応更新は完了したのですが、自動的になる次の画面に一番上のNorton Antivirusウィルス定義ファイルの左に赤バッテンが表示され、ウィルス定義だけUpdateできません。 サポートセンターに問い合わせると「Norton Internet Security 2004の延長キーを入力したのなら自動的にウィルス定義も更新されます」としか返事が返って来ません。 しかも、問い合わせ可能な時間が平日の9時~17時までなので会社からしか電話出来ないので、詳しい説明も出来ず、会話があまりかみ合いません。 HPも当然チェックしましたが、今回のケースに該当する項目もありません。 具体的に問い合わせ出来ないシマンテックの体制にもいい加減腹も立って来ました。 現在は毎日、自宅のPCには『Antivirusの更新期限が切れました』と表示され、ウィルススキャンするにも毎回同じ表示がされます。 Antivirusの更新期限だけ、期限切れと表示されています。 どなたか解決方法を知りませんか? 宜しくお願い致します。 尚、私はあまりPCには詳しくないので、もしも補足要求あれば出来るだけ素人向けの言葉でお願い致します。

  • 延長キーを早まって購入してしまいました

    ノートンアンチウイルス2003ユーザーです。 12月に更新期限切れなのですが、12月は仕事で留守の為、10月8日に早まって延長キーを購入してしまいました。 買ってから気がついたのですが、期限切れカウントダウンが出るまで延長キーを入力できません。 入力する項目がないのです。 延長キーの入力期限は2週間です。 どうすればいいでしょうか。 教えてくださいm(_ _;)m

  • ノートンアンチウィルスのソフト

    NECのバリュースターを使っています。 セキュリティソフトはノートンアンチウィルス2002が元々入っていたので、 期限が過ぎたあとは、更新サービスの延長キーを購入していました。 更新サービスの期限が19日に迫っているので、さきほど更新しようとしたところ、 「2002シリーズの更新サービスの延長キーの販売は10月12日を持ちまして終了致しました」と書いてあり、 「更新サービスの延長キーを購入するか、新たに製品を購入していただくことで、最新のウイルスやハッカー等からパソコンを守ります。」とありました。 期限が迫っているので早く決めないといけないのですが、 延長キーの購入がよいのか、新たに買ったほうが良いのかイマイチわかりません。 製品もNorton Internet 、SecurityNorton ntiVirusなどなど、沢山あってわかりません。 何でも良いのでアドバイスをお願いします。 http://www.symantecstore.jp/Key_DispList.asp?OEM=1&MODE=2&MCD=12

  • 延長キーを購入したのにまだ正常に更新されない

    私はWindowsXPのパソコンを使っていて、更新サービスの期限が「あと~日」という警告画面が出てきたので延長キーを購入したのですが、まだLive Updateをおこなっても更新できない項目があります。 私は「Norton Internet Security2004」と「Norton Anti Virus2005」を使っています。 購入したのは「Norton Anti Virus2005」の延長キーだけなんですが、「Norton Internet Security2004」の延長キーも購入しないとやはりだめなのでしょうか?

  • ノートンの延長キーについて

    ノートンインターネットセキュリティー2004を使用しています 期限切れとなりましたので延長キーを購入しました 誤って二個購入してしまったのですが(延長キーの番号は同じものです)この際ですので友人のパソコンでも使用しようと思うのですが使用可能なのでしょうか?気をつけなければならないことはありますでしょうか?別のパソコンで同じキーというのは有りうることなのでしょうか?キーの入力期限が迫っていますのでよろしくお願いいたします

  • ノートンの延長キーを入力しても「間違っている」と言われます。

    「ノートンインターネットセキュリティ2002」の有効期限が8月4日で切れました。警告が出ている時も購読キーを色々と探して入れてみたのですが、結局わからず有効期限切れをしてしまいました。 今回、2004が発売されたので、延長キーを2600円で購入(間違ってアンチウィルスを購入したらしい)し、通知のあった延長キーを購読キーに入れても「間違っている」といって進んでくれません。日中もシマンティック社の電話はずーっと話し中でつながらなくて、聞く人がいないままに有効期限(14日間)が迫ってきています。 ・やっぱり間違って買ったからダメなのでしょうか。 ・間違って買ったのなら返して、正しいのを買うことはできるのでしょうか。 ・有効期限が切れたら延長キーではなくて、ダウンロードか製品の購入でないと対応できないのでしょうか。 ・ダウンロードでうまくいくのでしょうか。 ・購読キーとは何なんでしょうか。 ・シマンティック社よりも他の企業の方がお問い合わせはしやすいのでしょうか。 当方はウインドウズのMeです。 教えてください。よろしくお願いします。

  • ノートンの延長キー

    同じカテゴリのNo.1170082で質問した者です。 その後、延長キーを購入したのですが、製品名を間違えてしまいました。 Norton Internet Security 2003ではなくNorton AntiVirus TM 2003が正しかったのです。正しい製品名でキーを購入後、無事更新サービスの期限が設定されました。 先の、間違えて購入してしまったキーのキャンセルはできないのでしょうか?ノートンのページの前後にそれはできないようなことは書かれてあるのは知ってますが・・・今日は日曜日なので、電話することもできませんし。 何か救済してもらえる方法はありませんか? 宜しくお願いします。

専門家に質問してみよう