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ウイルスバスター2003のアンインストールが・・

この度、ウイルスバスター2004をDLしたのですが、 2003をアンインストールしなければいけないようだったので 指示通りにアンインストールし、再起動しても その度に2003が入っていますと出て、 アンインストールが出来ません・・。 スタート→プログラム→トレンドマイクロ→~~ で直接アンインストールを実行しても完了しません。 具体的には、アンインストール中 「必要な情報を集めています・・」 が一回青で満たされた後のところで途中で切られるような 感じです。 一応動作環境は満たされています。 どなたかお答えして頂ければ助かります!

みんなの回答

noname#10331
noname#10331
回答No.3

#1の回答ではなく、補足の所を見て下さい。 http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=829958 初期設定のままなら C:\Program Files\Trend Microの下位フォルダに PCCTool.exeがあるのでそれを立ち上げて、アンインストールして見て下さい。 (ソフトが立ち上がるとアンインストールタブが確認できると思います。) …終わったら再起動。 C:\Program Files\Trend Microに残ったものを一度全てゴミ箱へ入れ(空にしない)、インストール開始。 インストール成功したらゴミ箱を空にしてみて下さい。

参考URL:
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=829958
回答No.2

トレンドマイクロ社のページにアンインストール方法が掲載されています。

参考URL:
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-uninstall.htm
Tales_of_JING
質問者

お礼

回答有り難う御座います。 トレンドマイクロ社のアンインストール方法で出来なかったので、ここに来た次第です。

  • capelatta
  • ベストアンサー率53% (292/541)
回答No.1

アンインストールする時にウィルスバスターが起動した状態だったのではないでしょうか。 もう一度、ウィルスバスター2003をインストールしなおして、念のためセーフモードでOSを立ち上げ コントロールパネル>>プログラムの追加と削除でアンインストール されては?

Tales_of_JING
質問者

お礼

早速の回答有り難う御座います。 ウイルスバスターはリアルタイム検索等も無効にしてから アンインストールをしています。 また、もう一度インストールし、セットアップからの削除やプログラムの追加と削除で実行しても途中で打ち切られます。

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