評価版ウイルスバスター2004 アンインストールについて

質問

評価版のウイルスバスター2004をDLして、インストールしたのですが、「検索エンジンを初期化できません。システムを再起動して、再試行して下さい。それでも解決しない場合にはプログラムを再インストールして下さい」のメッセージがでます。再起動しても解決されませんでしたので再インストールをしようとしようと思って、トレンドマイクロのHP内を見たところ、一度アンインストールしてから、再インストールをするよう書いてあったので、アンインストールをしようとしたところ、途中で止まってしまい、アンインストールができません。どうすればよいでしょう？

回答No.3

noname#10331 · ベストアンサー

初期設定のままなら
C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2004に
PCCTool.exeがまだ残ってないでしょうか？
（金鎚とカプセルのアイコンです）
無い様であれば、検索で“PCCTool.exe”を探してみて下さい。
もしあれば立ち上げて、アンインストールして見て下さい。
（ソフトが立ち上がるとアンインストールタブが確認できると思います。）
…終わったら再起動。

お礼

ありがとうございました。
ご指示の方法で無事アンインストールができました。
その後、再インストールをして問題なく動いています。
初めての質問だったのですが、こんなに皆さんが親切に回答してくださったのに感動です。

回答No.1

noname#40123

一度TEMPファイルを空にしてみてください。
それで、再インストールしてみてください。
その上で、アンインストールをしてみてください。
（プログラムの追加と削除から必ず実施してください）
それで削除できればよいのですが

お礼

ご協力ありがとうございます。
結局他の方法でアンインストール＆再インストールができました。

回答No.2

cargoman

xpでしたらプログラムの追加と削除で完全に削除できませんか？私の場合スタートアップのアンインストールから試みましたが、完全に削除できませんでしたが、前述の方法で完全に削除できました。
また、xpでしたら復元と言う方法も有効のようですよ。

お礼

ご協力ありがとうございます。
私のOSは、meだったのですが、プログラムの追加と削除では、上手くできませんでした。結局、他の方法でアンインストール＆再インストールができました。