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海外ホテルでシステムエラー

楽天トラベルで 海外ホテルに予約しようとしら 何回やっても「システムエラー」になってしまいます。 日を変えても似たような状況になります。 こんな時はどうすればいいでしょうか?

noname#224025
noname#224025

みんなの回答

noname#252929
noname#252929
回答No.2

リアルタイムで部屋残の確認や予約が出来るシステムだと、その端末がネットでつながっている訳です。 そのシステムがダウンして居たり、回線が切れて居ればエラーになります。 楽天などでリアルタイムで部屋確認や予約が出来るのは、ホテル側の予約管理システムと連携しているからですからね。 ホテルが割に合わないからなどで、接続を切ったりしても、システムエラーになります。 何日も予約できないのであれば、楽天からは予約できない物として考えた方が良いと思いますよ。 他の予約会社からも出来ない可能性もありますが、その時は直接予約するか諦めるしかないでしょうね。

  • sato7223
  • ベストアンサー率23% (556/2363)
回答No.1

どこのホテルかわかりませんが、販売していないのではないでしょうか? だとしたら、ダイレクトに該当ホテルの予約をしたらいかがですか?

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