パソコンがログオフしない

質問

しばらく机を離れる時などはログオフするのですが、最近になってログオフしても一瞬画面が暗くなった後に、また初期画面に戻ってしまうようになりました。しかたなくシャットダウンするのですが、そうすると次に起動する時に時間がかかって不便で仕方ありません。

　なんでログオフしないのか原因が分かりません。いちいちシャットダウンしないで済むようにしたいのですが、何か方法はあるでしょうか。ちなみにスリープも反応が悪く、スリープの状態になったりならなかったりします。

　ちなみに使っているパソコンのOSはWindows７で、NECのVALUESTARです。よろしくお願いします。

回答No.1

akauntook · ベストアンサー

VALUESTAR
NECのデスクトップは基本的にこの名前です。
と言うか、NECのデスクトップ全般のことをVALUESTARと名付けられただけです。

つまり、何もPCのことがわかりません。
電気屋さんではメーカーやデスクトップかノートかで分類されていると思うので、右も左もVALUESTARだから気がついてもいい気がします。

本体に書いてある型番を言えばわかります。

あと、問題についてですが、

>しばらく机を離れる時などはログオフするのですが、

これは、たなたが席を離れるかどうかはどうでもよくて、時間経過でログオフするはずなのか、何らかの操作でログオフするはずの操作をしてもしないのか、わかりません。

とりあえず、状況を正しく伝えることで、解決の糸口がわかるかもしれません。

何をすると？
どうなるはずのものが？
どうなる。

と、ご説明下さい。

回答No.4

skp026

ログオフが失敗しているか、
ログオフできない状態などが考えられます。

とりいそぎロックやスリープなどが
かわりにならないがお試しください。

ログオフの原因の切り分けとしましては、
別のユーザーでログオンし、ログオフします。
問題なければ、ユーザー毎のデータの不調です。
これに該当したなら以下が参考になります。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/pc/article/technique/20141029/1146328/?ST=spleaf

問題に変化がないときは、セキュリティソフトや
ネットに関するソフトのような背後で動作するもの、
パソコン本体や周辺機器のハードウェア、
いずれかに問題があるかもしれないです。

試す場合、ソフトの一次停止や、
一次的なネットの切断、
デバイスマネージャの確認や、
一次的な周辺機器を外す、
などなどが考えられます。

回答No.3

121CCagent

他の方が回答されていますが
>パソコンのOSはWindows７で、NECのVALUESTARです。
では機種が特定できないのでPC-VW770FS6Rのような正確な型番を書いた方が良いです。

>最近になってログオフしても一瞬画面が暗くなった後に、
>また初期画面に戻ってしまうようになりました。
ログオフに失敗してしまうって事ですね。

Windows 7をセーフモードで起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011866
一度、セーフモードで起動して同じようにログインしてその後、ログオフする操作をしてみてください。通常起動時と同じ状態・症状ならWindows自体の不調と判断できますので正常にログオフできたころまでシステムの復元で復元してみたり最悪は再セットアップすれば直る可能性はあります。

Windows 7でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011250
Windows 7でハードディスク領域からパソコンの再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012914
Windows 7でパソコンが起動しない状態でハードディスク領域からパソコンの再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012508
Windows 7で再セットアップディスクからパソコンの再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017253

Windows 7でユーザーアカウントを追加する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011803
またテスト用に管理者権限の持ったユーザーを追加して作成したアカウントでログインして同じようにログオフする操作をしてみてください。これで問題を起こしているユーザーアカウントと同じ症状が出ない場合は問題を起こしているユーザーアカウントのユーザープロファイルなどが壊れている？って可能性があります。

Windows 7でユーザーアカウントを削除する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011804
テスト用に作成したユーザーアカウントはテスト後削除してください。
>ちなみにスリープも反応が悪く、スリープの状態になったりならなかったりします。

Windows７スリープに入ってもすぐに復帰する場合のチェックポイント
http://freesoft.tvbok.com/windows7/general/windows_2.html
スリープの問題は上記あたりを参照すれば解決の糸口が掴めるかも知れません。

回答No.2

YESNO555

よくわからないですね
なぜログオフが必要なのか
なぜシャットダウンの手順が必要なのか
ナニか根本的に勘違いしてるんじゃないでしょうか