- 締切済み
Facebookにログインできません。
スマホを新しく交換してからログインしようとしたところ登録されているメールアドレスがわからずログインができなくなってしまいました。 パスワードを忘れた場合から名前を入力して自分のアカウントをタップしたら、今度はメールにアクセスしてくださいと表示されもう一度実行をタップしてもなにもかわりません。 新しいスマホに交換する前に代替機のほうでも同じようになっていて、どこをどうしたのか覚えていないのですが英数字が5文字ぐらいぼかした感じに表示されているパスワードを入力したらその時はログインできました。 ですがそれも表示されなくなってしまって困っています。 解決方法を教えて下さい。 よろしくお願いします。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
みんなの回答
- rainyweather
- ベストアンサー率18% (396/2149)
- blackbox_kr
- ベストアンサー率73% (133/182)
これはいかがでしょうか? https://www.facebook.com/help/132243923516844
補足
返信が遅くなり申し訳ありません。新しい方法を教えていただきありがとうございます。この方法でも、アクセスできませんか?という項目が出てきません。スマホとPCで見る場合での違いなんですかね?
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17766)
解決策ではないですが、予防策を・・・ 携帯番号を登録しておくと、ログイン時にメールアドレスではなく電話番号も使用できるようになます。 そして二段階認証を設定しておけば不正利用されるリスクもだいぶ減ります。 ついでに、Facebookに接続するアプリやサービスを見直ししましょう。 不要なもの、使用していないものは削除しておくことをおすすめします。
お礼
解答ありがとうございます。ログインできたら次からこうならないためにも色々とやってみます。ありがとうございました!
- blackbox_kr
- ベストアンサー率73% (133/182)
Facebookの使い方★facebookに登録したメールアドレスとパスワードを忘れてしまいました【よくある質問003】 http://wisdomdesign.jp/blog/archives/4753
補足
解答ありがとうございます。この方法で友達リストに入ってる友人からPCで見てもらったのですが、メールアドレスが記載されてないとのことでした。それはただの見落としでしょうか?
お礼
お礼が遅くなりすみません。残念ながらこの方法でもログインできませんでした。ありがとうございました。