LINEにログインできない

質問

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機種変によるアカウントの引き継ぎではなく、 今使ってるスマホでLINEにログインできません。不具合でいちどアンインストールして、再インストールしたら入れなくなりました。

電話番号、登録アドレス、パスワードは合ってますがログインできません。
パスワードを入れた後に次のページをタップすると画像のページになります。
しかし、機種変による引き継ぎをしてるわけではないので 「以前の端末でバックアップしましたか？」 「次へを押すと以前の端末のアカウントはつかえなくなります。」と表示されてるので、 結果どうなるのか心配で「次へ」を押せずにいます。

今の端末でただログインしたいだけなのに、「次へ」を押すとどうなるのでしょうか？ アカウント移行してるわけではないので、一体何か使えなくなるのか怖くてタップできません。 タップしたら普通にログインできるのであれば、押してみたいのですが。
エラーが出てまた振り出しに戻るのでしょうか？？？

回答No.1

arxtest · ベストアンサー

うちの場合は故障して修理完了で戻ってきて再インストールをしましたが、故障時にトーク履歴バックアップしてないので、次へ押してトーク履歴復元無しで出来ました。
おかえりなさい○○○言う表示で自身アカウントが確認出来るはず。

スクショを見ると、バッテリーが少ないようですね。
バッテリーが少ないと端末が省電力モードになり、通信が上手く行かなかったりする場合もあります。
そういう時に真っ白画面で止まったり、無反応とかの可能性もありますので充電器を使用するか、十分充電してから再度試すのはいかがでしょうか？
また、何度もログイン操作を短時間で繰り返すと不正アクセス等を疑われてロボット認証とかSMS認証とかが多くなります。

再インストールですが、結果的に機種変更と同じ手続きになります。
IDと登録電話番号や連携が変わってなければ再インストールも機種変更と同じ扱いです。

違うのは
元端末が使えるか使えないか。
引き継ぎ準備してあるかしてないか。
だけです。

サポートに確認が一番ですが、お察しかと思います。

失敗したときどうなるか
設定やスタンプ等が引き継げない
カスタマイズしたものが初期化される
友達に新たに質問者様のアカウントが出来る（同じ設定なら同じ物が二つになり、どっちが使用しているアカウントかわからなくなる）
等の弊害が出る可能性もありますが、新規登録では無いので、トーク履歴やカスタマイズしたものが引き継げない程度ではないかと思います。

お礼

詳しく説明をしてくださりありがとうございました！
LINEのサポートセンターの方よりも分かりやすくて
すぐに解決しました。無事にログインできてまた使えるようになりました。