ログインしているのにログインを要求されます

質問

OKWAVEにログインして
お気に入りの「カテゴリー」をタップすると、ログインするように要求される。
しかも、「次回から入力を省略」をチェックしているのにIDとパスワードを要求されます。
入力して再度ログインし「もっと見る」をタップするとまたIDパスワードを要求され、ログインするよう要求されます。
質問が１０個表示され、「次へ」をタップするとまたログインを要求されます。
上記のように何度も何度もログインを要求されるのですが、なぜでしょう？

また、この問題についてOKWAVEに質問したいのですが、質問方法がわかりません。OKWAVEへの質問はどうやったらよいのでしょう？

回答No.4

nogikeyaki46

ワイファイが入っている可能性がある。

回答No.3

h1409brt

私も同じ症状が現れています。
キャッシュやアドオンが影響している可能性があります。

一つの方法として、InPrivateブラウザなどを使うとよいです。
(但し、Cookieなどの記録は残らないので、パスワードの記憶等は利用できません。)

回答No.2

tkf-

ブラウザでCookieを拒否していたり、ブラウザのキャッシュが壊れている可能性があります。
まず、ブラウザの設定を確認、ブラウザをすべて閉じて再起動、それでもなお習いなら、ブラウザを変えてみるなどして対処ください。

回答No.1

okvaio

以下から問い合わせて下さい。
https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/helpdesk?category_id=6&faq_id=129&site_domain=help