プレビュー画面が表示されない

質問

GT-X770でWindows10にアップグレードしたらプレビュー画面が表示されない

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab

お尋ねのGT-X770はスキャナー製品ですね。プレビューはスキャナードライバーのEPSON Scanでのプレビューのことだと思いますが、画面自体が違うということですよね。たぶん、Windows標準のWIAの画面をご覧になられているのではないかと。
　http://www.epson.jp/dl_soft/readme/8142.htm
　GT-X770はWindows10対応のスキャナードライバーが用意されているようですから、あらためてダウンロード／インストールを行なっていただければ、改善できるのではないでしょうか。ご確認ください。

回答No.1

zazako

ＯＳをバージョンアップしたらプリンタドライバもＯＳに合ったドライバにバージョンアップしないと色々不具合が出てきます。Win10のドライバを入れましたか？　質問内容から入れていないように思われます。

正しいやり方はＯＳをアップする前にドライバを削除して、ＯＳをバージョンアップしてからそのＯＳに合ったドライバをインストールするのが正しいやり方ですよ。