スピーカーのノイズがひどい

質問

• versaPRoを使っています。数日前に音が一切でなくなり、カスタマーセンターの方とお電話で様々処置をした結果、音が出るようになりました。しかし、今度は、スピーカーから音声と共に同程度の砂嵐が聞こえるようになり、まともに音声を聞くことができません。故障なのでしょうか？
• スピーカーのノイズがひどいという問題が発生しています。使用しているのはversaPRoで、数日前から音が一切出なくなりました。カスタマーセンターの方と電話で対処方法を試しましたが、その結果わからずじまいでした。しかし、何かしらの対処が効果をもたらしたのか、音は再び出るようになりました。しかしその代わりに、スピーカーから砂嵐のようなノイズが聞こえるようになり、音声がまともに聞こえません。この問題は故障の可能性があるのでしょうか？
• versaPRoのスピーカーから非常にひどいノイズが発生しています。数日前から音が一切出なくなったため、カスタマーセンターに連絡し、様々な対処方法を試しましたが、うまくいきませんでした。しかし、ある時点から突然音が出るようになりました。しかし、その代わりにスピーカーから砂嵐のようなノイズが発生し、音声が正常に聞こえません。スピーカーは故障しているのでしょうか？

回答No.2

takaman5555

故障の線もなくはないでしょうが、ハード/ソフト要因の切り分けが必要で、システムの復元で、問題が起きる前の復元ポイントに戻して様子を見てください。だめであれば、バックアップをとってリカバリをかけるのが問題解決への最短コースです。リカバリでだめであれば、ハード要因なので修理に出すことになります（修理するとメーカーでリカバリされるので結局ぜんぶ消去されます）。

リカバリして問題なければ、ソフトウェア要因ですから、ソフトやドライバを一つずつ戻してゆき、問題が起きるものは使わないようにします。

保証期間外の修理は、マザーボード交換になると5-8万、あるいはそれ以上かかるケースもあります。この場合は、USBサウンドアダプタを外付けして対応する方法もあります。ただ、USB外付けアアダプタの場合は、PC内部スピーカーからは音は出せませんが。

メーカー新品を使っている場合は関係ないとは思いますが、以前CPUをオークションで入手したES品に換装したとき、サウンドにノイズが入ってビリビリして仕方ない感じになったことがあります。この時は、そのCPUの使用を結局諦めました、