アンインストール出来ない。

質問

初質問させていただきます。
機種ＦＭ-Ｖ Ｃ６/９３７（Ｗｉｎ ＭＥ）を使用しています。ＰＣ初心者です。
本日ウィルスバスター2003から2004へアップグレードしようと思ったのですが、2003のアンインストールが出来ませんでした。
「アプリケーションの追加と削除」から「ウィルスバスター2003」を選択し削除を実行するのですが、「削除の準備中」以降しばらくは動き、エラー表示もないまま終了します。
その後、再起動の状態にならず、プログラム内のウィルスバスター2003データも残ったままです。
再起動しても状況は同じです。
「プログラム」-「ウィルスバスター2003」内からの「アンインストール」も試みましたが、同様でした。
これは何が問題なのでしょうか？
解決の方法はありますか？
アドバイスよろしくお願いします。

回答No.4

tizzy · ベストアンサー

#1です。

バージョンを間違えていてすみませんでした。

2004をインストールして2004の中の
PCCTool.exeを実施してみてください。
2003も一緒にアンインストールできるのでは？
と思います。
その後2004をインストールし直してみてください。

2003をCDでお持ちなら、もう一度2003をインストール
してみる方法もいいと思います。

補足

再度の回答ありがとうございました。
上記方法で無事アンインストールできました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

回答No.3

oyajidayo

時々特定の条件が重なったときに、市販ソフトでもアンインストールしても残骸が残るようです。

全く別の種類のソフトだったんですが
古い奴を上書きでフルインストールしてから、アンインストール。
で、きれいに消えたこともありました。
また、ソフトによってはうまくいかない人のために
別バージョンのアンインストーラを用意している場合があります。

以上　一般論でした。

回答No.2

magicalfire

アンインストールせずにそのまま２００４のインストールをしてみればどうでしょうか？
たいていの場合、アップデートならばその時に更新されます。

補足

回答ありがとうございます。
試してみました。
アンインストールは実行されるようですが、再起動後 再度
「2003がアンインストールされていない」との表示が出てしまいます。
何度やっても同じです。

回答No.1

tizzy

参考URLのNO.1の方法ではどうでしょうか？

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=839832

補足

回答ありがとうございます。
早速ためしたのですが、ご指定のファイルがありませんでした。
2004と2003の違いでしょうか？
PCCTool.exeに近い物をと思って下記のファイルを試しましたが、反応なしです。
PCCClient.exe
他にアドバイスありましたらよろしくお願いします。