ひかりTV視聴中に画面が急に消える原因は?
- ひかりTVを視聴している最中に画面が急に消える現象が起こっている場合、原因は何でしょうか?
- NTTからソフトバンクにインターネットを変更し、トリプルチューナーに変更した後に画面がとぶような事象が発生しています。この問題の原因を教えてください。
- ひかりTVを視聴している際に画面が急に消える状況が発生しています。以前はこのような問題はなかったため、原因は何が考えられるでしょうか?
- 締切済み
視聴中に画面がとぶ
ひかりTV視聴中に画面が急に消えたりしとんでしまいます。インターネットをNTTからソフトバンクにかえ、チューナーもトリプルチューナーになりましたが、以前より起動が遅く画面がとぶような事は以前はなかったのですが何が原因なのでしょうか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- kekkyokmirunano
- お礼率50% (1/2)
- その他(インターネット接続・通信)
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
関連するQ&A
- ひかりtv視聴時のノイズについて
ひかりtvのチューナーが届き、セッティングして視聴しているのですが、どうしても画面上に黒い縦線or黒い点が入ってしまいます。 チューナーの再起動など試みましたが、どうしても解決しない為、どのように対処した方がいいか、ご相談できないでしょうか? チューナーを介さずにテレビ視聴すると、ノイズは入りません。 何卒宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- ファイヤーTVでのサービス視聴
ファイヤーTVでひかりTVどこでもをダウンロードし、トリプルチューナーとの接続まではできましたが、テレビの視聴ができません。 電波の強さは「最強」や「良好」なので、問題ないと考えています。また、接続したチューナーは常に電源ONなので、そこも問題はないと考えています。 原因はなんなのか、アドバイスいただけますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- 加入後視聴開始について
本日(8/11)加入しました。ひかりTV対応テレビのためチューナー無しの環境です。 「テレビ」サービスのご利用は回線設定完了後約1時間・・・とメッセージが(4時間ほど待ってます) 会員証明書なるものが送付されてからじゃないとみえないのでしょうか?それとも環境? インターネット:ソフトバンク光 回線:NTT東日本 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- ひかりTVの視聴
引越しに伴い、NURO光でひかりTVを契約しました。 ひかりTVチューナー内蔵テレビがあるのですが、色々調べてみると、NURO光での契約ではひかりTVの視聴はチューナーが必要だと書いてあります。やはり指定のチューナーが無いとテレビは視聴できないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(趣味・娯楽・エンターテイメント)
- Nuro回線でのひかりTV視聴
現在、ソフトバンク回線でひかりTV視聴中です。ソフトバンクを解約し、Nuroに乗り換え、Wifi接続に問題ないことを確認しました。ひかりTVチューナーに接続しようとしたところ、回線に問題あり、となってしまいました。ひかりTVの契約を変更する必要はありますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- 突然ひかりTVが視聴できなくなってしまいました
今まで普通に視聴できていたのに突然初期設定画面が表示され、エントリーコードを入力するも弾かれます。どうすれば視聴できるようになりますでしょうか。チューナーはST3200です。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- 外付けHDDの視聴
ひかりTVのチューナー経由で録画した外付けハードディスクの番組は、光ケーブルをチューナーにつながなくても、チューナーとハードディスクの接続のみで視聴することは可能でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- ビデオ視聴が、時々停止する。
ひかりTVチューナーTV3400、OCN光で視聴しています。 ビデオ視聴中、時々画面、音声が1秒から2秒停止し、その間の映像を飛ばして再生が始まります。この症状が度々生じます。対応を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- 番組視聴停止の件
ひかりTVPlalaを利用してますが、昨年10月からはがきによる請求書と、NTTぷららからの封書の2通の請求書が来ており、NTTぷららと葉書のひかりTVの請求金額は同額です。NTTぷららの請求金額は、従来どうり口座から引き落とされてますが、今年になってから、ひかりTVの視聴ができなくなりました。TV画面上には、視聴料金が支払われていないとのコメントが出ますが、どうのような理由で視聴できないのでしょうか。このままの状態であれば、自動で引き落とした金額を返済していただきたい。 調査の上ご返事頂きたくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- ひかりtv どこでもで視聴できない
スターチャンネルを契約しましたが、ひかりtv どこでもで視聴できません。 Amazon Fire TVを使っています。 エラー このチャンネルは外出先でのみご視聴いた だけます。 視聴するには、視聴したい端末とチューナ ーをペアリングしてください。 と出ます。 どうしたらいいですか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
お礼
やはり回線の速度の問題なんですね。いいところで画面がとぶと残念な気分だったので何か改善方法あればと思ったのですが;;仕方ないのかもしれませんね。ありがとうございました。