黄色の色だけ出無い

質問

ＭＦＣ－６４９０ＣＮを使っていますが、だいぶ前から黄色のみ出力出来ません。インクは新品に替えましたが、ダメでした。
ＷｉｎＸＰ，７，１０どのＯＳでも同じ症状です。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

naoto0216

結構古い機種だいと思いますので、修理はもう出来ないかも
しれませんが、とりあえずサポートへ症状を伝えてみては
如何でしょうか。
http://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?category=mymio

お礼

有難うございます。
Ａ４サイズでは、別にカラーのレーザープリンターを持っているので、サポートへは後回ししていました。最近Ａ３の図面でカラーの着色があったりしますので、不便になってきたので、サポートへ連絡してみます。
有難うございました。

回答No.2

pc_net_sp

実物を見ていないので想像ですが、ノズルの目詰まりでしょうね！！

この際だからプリンターを買い換える予定でしたら、インクタンクを全て外してインクジェットノズルを外して、ぬるま湯につけて凝固したインクを溶かしてみましょう。
っと思ったら、複合機なのですね！！　チョット分解は難しそうです。
（分解はあくまで自己責任で・・・）

その代わり面白そうなのを見つけました。
「Brother(ブラザー)プリンターヘッド目詰まりクリーニング方法」
下のURLを参考にして下さい。
http://www.daiko2001.co.jp/ink/brother/head-clean.shtml

転記（目詰まりクリーニングの実績　自称）
Brother MFC-5890CN・・・2台/MFC-J615N・・・1台/DCP-J515N・・・2台
計5台にて試みて、十中八九プリンターヘッドを復活する事が出来ました。

本当に目詰まりが直るなら、かなり安い商品です。

通常のインクカートリッジにノズル洗浄剤を入れたような商品もあるみたいです。
http://monipla.jp/komamono/etp_review_item/pdcd-kmbcclc/
https://www.komamono-honpo.com/inkjet/maintenance_goods/washing_cartridge/washing_cartridge_brother/KM-BCC-LC11-4PK.html
MFC-6490CN の目詰まりで検索したら色々出てきました。
もしかして、ブラザー プリンターって目詰まりしやすいのかな？？　使った事ないけど。

意外な解決法：バックナンバー
http://okwave.jp/qa/q5955468.html

お礼

有難うございます。
暇な時に色々試してみます。
有難うございました。

回答No.1

naoto0216

こちらを見てみると、1週間以上電源を抜いた状態で放置して
いると、プリントヘッドのクリーニングが行われず、目詰まり
してしまうそうです。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&faqid=faq00010612_008

ヘッドクリーニングを試してみて下さい。
手順はこちら。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&faqid=faq00010288_006

お礼

ご回答ありがとうございます。
ヘッドクリーニングを何度も試してみましたが、ダメだったのです。
有難うございました。