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outlook2016の設定

OutlookデータファイルをOnedriveのドキュメントから間違って削除してしまいました。ごみ箱から「元に戻す」したのですがOutlookから前の送受信履歴が消えてしまいました。現在送受信もできない状態です。元に戻す手段を教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

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>OutlookデータファイルをOnedriveのドキュメントから間違って削除 これは、OneDriveの同期フォルダ(C:\ユーザー\ユーザー名\OneDrive)に、pstファイル(Outlookデータファイル)を入れて使用されていたということですか? であれば、「元に戻す」を実行しても認識出来ないでしょうから、使えない状態と思います。 当該pstファイルがあるのでしたら、アカウント設定がPOPアカウントなのだと思いますが、アカウント設定を一旦削除して、再設定のうえ、当該pstファイルからインポートしてみたらいかがですか。 ([Outlook 2016] メールデータと連絡先(アドレス帳)をバックアップする方法、復元する方法) http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8010-8533&rid=282#case2 なお、全面的にやり直すには、新しいプロファイル(Outlook.pst)を作成して、設定することで可能です。 https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/

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質問者からのお礼

narashingo様、ありがとうございました。Outlook復活いたしました。大変うれしいです。本当に助かりました、ありがとうございました。

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  • 回答No.1
  • aquiz
  • ベストアンサー率46% (759/1635)

大変お困りのようですね。 onedriveに保存したファイルとは、バックアップしていたファイルで、 ひょっとして、バックアップしてからメールのアカウントを削除 してしまったのではないですか?そうなら消えても不思議ではありません。 というのは、outlook2016のデータファイルは、メールアカウントを 削除しなければ、すべて消えるのは、フォルダの内容を意図的に 削除した場合と思えるからです。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=4910-8543#case3 安全のため、データファイルをバックアップするときは、 PC内、フラッシュメモリやHDD などのメディア、 Onedriveなど外部ストレージ等3か所ぐらい保存します。 さて、ごみ箱とありますが、onedriveのごみ箱のことでしょうか? onedriveの下の場所には復活しているのでしょうか? 戻っているなら、インポートなり、既定のフォルダに 戻せば復帰するように思えます。PCのごみ箱の手動で削除したなら、 ごみ箱から元に戻ります。でも、アカウント削除なら、即、 削除されて戻せない。 運がよければ、一部戻るかも。以下のリンクを参考に試してみてください。 https://support.office.com/ja-jp/article/Windows-%E7%89%88-Outlook-%E3%81%A7%E5%89%8A%E9%99%A4%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%86%E3%83%A0%E3%82%92%E5%BE%A9%E5%85%83%E3%81%99%E3%82%8B-49e81f3c-c8f4-4426-a0b9-c0fd751d48ce 経緯が不明で、状況も端折って書いてあるので、 落ち着いて、もうちょっと補足して、説明していただくと、 ほかの方も回答しやすいと思います。

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質問者からのお礼

ありがとうございました。

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