メールが開けません windous10です

質問

arrows tab QH35/W FARQ35ですが　windous10です。最近購入して　初期設定したのですが　Ｍicrosoftのメールが開けません。
本人確認が出来ないとのことです。メールを読むようにコメントが有りますが　メール
が開けないのでこまっています。どうしたらよいのか教えてください。
gmailは設定できました。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

ts0472

私はメールソフトで受信していないので
http://www.msn.com/ja-jp
こちらの左上「Outlook.com」からWebページで閲覧しています

起動時にMicrosoftアカウントでサインインしていれば　そのまま受信フォルダーが表示されると思います
ローカルアカウントでパソコンを起動させている場合はMicrosoftアカウント（メールアドレス＋PW）が必要になります

とりあえず　そちらで一時しのぎしておいて外部メールでの受信設定を見直してみてはいかがでしょう

お礼

早速の回答ありがとうございました。頑張ってみます。

回答No.1

narashingo

＞Ｍicrosoftのメールが開けません。
本人確認が出来ないとのことです。

Microsoftアカウント（Outlook.com)のアドレスですか？

サインイン出来ないということでしたら、本人確認のためのセキュリティコードを予め登録した「連絡用のメールアドレス」に送信してもらって受信し、そのセキュリティコードを入力することが必要と思います。
それができないのでしたら、難しいですよ。
（Microsoft アカウント – 連絡先情報の本人確認のお願い）
https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/security.aspx

そうではなくて、
＞メールを読むようにコメントが有りますが　メールが開けないのでこまっています。

これはサインインできるが、受信したメールが開けないということですか？
であれば、ブラウザの履歴を削除したり、他のブラウザで試してください。

お礼

早速の回答ありがとうございました。頑張ってみます。