Bitlockerのキーが分からず文鎮化
- 祖母からarrows tab QH30/W RJを譲り受けたのですが、Bitlockerなるものが掛かっていて全く動かせません。
- キーを保管していなかったため、Microsoftアカウントもわからず困っています。
- Bitlockerの画面から初期化して使えるようにする方法を教えてください。
- 締切済み
Bitlockerのキーが分からず文鎮化
祖母からarrows tab QH30/W RJを譲り受けたのですが、Bitlockerなるものが掛かっていて全く動かせません。どうもキーを保管していなかったらしく、Microsoftアカウントもよく分からないとの事。 ちなみに、父親が何も考えずに初期化した為にこの画面が表示されたとの事。Windowsの事はさっぱりすぎてどうしていいか全くわかりません。 全てデータは初期化してあるはずなので消えてもなんら問題はないのですが・・・青い画面から初期化の項目を選択すると「ドライブにロックがかかっています」と出ます。 どなたかこのBitlockerの画面から初期化して使えるようにする方法を知りませんか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- ptk21
- お礼率40% (2/5)
- Windows 10
- 回答数5
- ありがとう数2
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
みんなの回答
- xxxx__xxxx
- ベストアンサー率25% (34/134)
Bitlockerは、8文字以上の、パスワードを使用して、そのHDD自体を暗号化し、 普段の使用方法は→PCを普通に起動すると←鍵の掛かったアイコンで表示され←クリックすると小さな窓が開き←そこへ、パスワードをいれて、HDDを使える用にします。 ---- 何らかの事情または(パスワードの忘れ等)の場合に←回復と言う手段があり←方法は、Bitlocker設定初期段階に(回復キーの)方法が示され→印刷する方法と、microsoftの→アカウント←を持っている場合は←そのアカウントに、net上(実際は、microsoftのサイトに)←控えを残せますが←初期手続きの時、アカウント関連付けで、サイトに残す手順を踏んでいないと←Ｘ、当然記録されていませんので、使えません。 ------------- 最悪←総ての中身を破棄して←新規OSを入れるには←そのHDDを←別のPCにてFORMATしてやればそのHDDは真っ新にできます。 --- 別のPCにてformatするには→簡単には、外付けUSB(箱にいれて)←USB経由にてformatするか、←技術的スキルが有る人なら、←CD(DVD)←へ挿さつて居るケーブルと電源ケーブルをformatしたいHDDに繋ぎ変えて←formatする方法も可能です。 ● 結論 今回の質問では→HDDの中身は(初期化した←空？)←中身は空だけど、Bitlockerが掛かって居る為、新規OSのインストールが出来ない。 ↑ なので、先ずその、HDDをformat←する事が先決です。
- jc42ta
- ベストアンサー率33% (39/117)
- okok456
- ベストアンサー率43% (2572/5937)
Bitlocker、「ドライブにロックがかかっています」 で調べてみました。 回復は難しそうです。 http://freesoft.tvbok.com/win8/recovery/drive_lock.html ＜どうもキーを保管していなかったらしく、Microsoftアカウントもよく分からないとの＞ 購入された販売店もしくは富士通に相談した方が良さそうですね。 arrows tab QH30/W RJは2016年10月発表モデルのようですね。 保証期間内でしょう。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=535&PID=9710-8547#tejun1-2
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14203/27685)
[Windows 10] 回復ドライブを作成する方法を教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=0110-9663 の 次の機種をお使いで、Microsoft アカウントでサインインしている場合、パソコンの状態を回復するには、BitLocker 回復キーの入力が必要です。 2015年9月・10月・12月発表モデル arrows Tab QH30/W、QH35/W と言う記載がありますね。 [Windows 10] BitLocker 回復キーを取得する方法を教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=0110-9663 もしかしたら現状だとどうにもならない状態かも知れませんね。その場合は富士通のサポートに電話して修理扱いで復旧してもらうしかないかも。恐らく有償になりそうな気はしますが。
お礼
回答ありがとうございます。 Microsoftのホームページにはデータが消えるけど初期化は出来る・・・という記述があったものでして。そもそもデータが入っていないパソコンなのでデータはどうでもいいのです。ちょっとダメ元で色々やってみます。
関連するQ&A
- Bitlockerキーがわからず操作不能
arrows tab QH34/b1を譲り受けましたが、Bitlockerがかかっている事に気づかず、 誤って初期化。 リカバリ中にbitlockキーの入力画面が表示され、前に進めない状態です。 マイクロソフトアカウント、パスワードも分からない状態で、何とも出来ない状態です。 リカバリUSBの購入を検討しているのですが、bitlockがかかっている状態で、はたしてリカバリできるのか？もし、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- Windows 10
- bitlockerの回復キー
品名:arrows Tab QH30/W 型番:FARQ30WRJ リカバリ後にbitlockerの回復キーの入力を求められますが、父から譲り受けたパソコンなのでマイクロソフトのアカウントもパスワードも解らずに困っています 出荷時の状態に戻したいのですがどうしたらよろしいでしょか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- Windows 10
- メールが開けません windous10です
arrows tab QH35/W FARQ35ですが windous10です。最近購入して 初期設定したのですが Ｍicrosoftのメールが開けません。 本人確認が出来ないとのことです。メールを読むようにコメントが有りますが メール が開けないのでこまっています。どうしたらよいのか教えてください。 gmailは設定できました。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- BitLocker 回復キー
BitLocker 回復キー 数日前の朝パソコンを動作させると「BitLocker 使用できる状態に戻すには回復キーを入力してください。 と表示されていました。入力欄の下にセキュアブートポリシーが予期せずに変更されたため、回復キーを入力する必要があります。 と表示されています。 以下回復キーを取得するための操作経過です。 上記画面左下の このドライブをスキップする→トラブルシューティング→ 詳細オプション→その他の修復オプションを表示→スタートアップ設定→再起動 やはり回復キーを求められてダメでした。 尚、Microsoftアカウントページにサインインしてデバイス欄で所有パソコン一覧が表示されています。 今回のパソコン serfase pro4もその中にありますが Bitlocker オフになっています。 オフになってるのでもともと回復キーはないと思われますが、よくわかりません。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- Windows 10
- SIMは使えますか
ARROWS TAB QH55Mを使っていますが、SIMカードは使えますか？ ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- arrows tab スクリーンショット
arrows tab qh33/sでのスクリーンショットの撮り方を教えてください。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- ベストアンサー
- タブレットPC
- 画面の自動回転の設定について
画面の自動回転の有効／無効設定の方法がわかりません。 ディスプレイ設定、富士通ステータスパネルどちらにも 自動回転の項目がなく、ctrl+alt+矢印で画面を回転させても ウェブブラウザやLINEを開くと勝手に縦画面に戻ってしまいます。 arrows tab QH34/B1 FARQ34B1RJ Windows 10 Home 32ビット版 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- タブレットPC
- BitLocker初期化
パソコンを起動した際にBitLockerの回復キーを入力してくださいと表示されます。 色々調べてマイクロソフトのアカウントにサインインし、回復キーを探してみましたが見つかりません。 別のアカウントにも心当たりがありません。 パソコンに詳しくないため、初期設定の際に訳もわからず回復キーをどこに保存したのかも分かりません。 購入して間もないためこれといって重要なデータも保存されていないため、全て削除の覚悟で初期化を試みましたが、「初期化の際に問題が発生しました」と表示され、初期化も出来ない状態です。 ずっと青い画面が表示され、スタート画面に入ることすら出来ず何もできません。 データが削除されても構わないので、パソコンを使える状態に戻せないでしょうか。 詳しい方がおられましたら教えて頂きたいです。 よろしくお願い致します。 品名:LIFEBOOK UH77/E3 型名:FMVU77E3WZ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
お礼
回答ありがとうございます。質問内容にもある通り「管理者権限をもつユーザーアカウント」自体が分からないのです。