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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MACBookPro)

MACBookProでのESETトラブル

このQ&Aのポイント
  • MACBookProを2015年12月に購入したものです。ある日MACの電源を入れると、すぐにフリーズして自動的にシャットダウンするようになりました。セーフモードで起動して、ESETをアンインストールすると、トラブルは解消されました。
  • ESETを再インストールしてみると、インストール完了と共に、MACがフリーズしたのち自動的に強制終了されて電源が切れてしまいます。詳しい方のアドバイスをお願いいたします。
  • MACBookProでESETを使用していて、電源を入れるとすぐにフリーズしてシャットダウンする問題が発生しました。セーフモードで起動し、ESETをアンインストールすると問題は解消されたようですが、再度インストールすると同じ問題が再発します。解決策を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • coco005
  • ベストアンサー率62% (677/1079)
回答No.2

私はVirusBarrierを使っていますが、 今までにフリーズしたことはありません。 Mac対応でWindows向けのウィルスも検知できます。 (MacではWindows向けのウィルスには感染しませんが、 Windows機の方とやり取りする機会が多いなら、 この機能も必要です。)有料ソフトです。 https://www.intego.com/jp/antivirus-internet-security-x8 有料ソフトがダメな場合は「Mac アンチウィルスソフト 無料」で 検索してみるといいと思います。 下記は参考までに。 http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/free-antivirus-mac.htm >ESETをアンインストールすると、トラブルは解消されました。 アンインストールして解消されたなら、 原因は明確です。 他のソフトをお使いになる方が無難ではないでしょうか。

yoshi0715
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 ご指摘いただいたように他のソフトに変えようかなとも検討しております。 購入して間もないので払ったお金がもったいないですが・・・、しょうがないですね。 無料ソフトの方も参考にさせていただきます。 アドバイスありがとうございました。

その他の回答 (2)

noname#242475
noname#242475
回答No.3

もしかして、ESETはMAC用を使用していないのでしょうか? 質問の記事の中には実際の名称も記載がないので間違った、インストールファイルでインストールしている様にも見受けられる。

yoshi0715
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 MAC用を使用しております。 ご指摘ありがとうございました。

  • b4ea0718
  • ベストアンサー率46% (190/407)
回答No.1

それはESET側に直接聞かないとなんどもでしょうね。 1か月ほど前にも、MacOSとの相性問題あったみたいですし、現状ウィルス定義も更新することができないような感じですから、ESETに問い合わせる他ないと思いますよ。

yoshi0715
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございました。 MacOSとの相性問題が最近にもあったのですね。 早速ESETにも問い合わせてみようと思います。 ありがとうございました。

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