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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコン 起動しない）

パソコンが起動しない！Adobeアップデート後のトラブル解決方法と修理費用について

このQ&Aのポイント
  • パソコンがAdobeアップデート後に起動しなくなった場合のトラブル解決方法をご紹介します。BIOSの設定初期化やセーフモード起動など、試してみるべき対処法を解説します。
  • 現在の状態はNECのロゴが表示された後に真っ黒な画面になります。また、セットアップユーティリティはF2キーで起動できますが、再セットアップディスクは持っていない場合もあります。さらに、長時間放置すると白いマウスカーソルが表示されるが、それ以上進めない状況です。
  • 修理に出す場合の費用については、具体的なパソコンのモデルや故障の原因によって異なります。修理費用についてはお近くの修理業者に相談してみることをおすすめします。

みんなの回答

回答No.3

マザーボードの何処かの破損だと取り替えとかだと高くつきそうですね。 F2でBIOSが起動して、その後「終了」できれば、一応は正常だと思います。 メモリーの破損もあり得ます。ただ、物理メモリーのチェックも付いていればよいのですが、そんなのは付いていませんよね。 機器的な故障でないことが確認できれば、修理に出せるのであればそのまま触らずに見積もりをしてもらうことをお勧めします。値段の確認もあるはずなので、すぐに0120-977-121に電話してみては?

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15630/30044)
回答No.2

Windows 7でパソコンが起動できない場合の対処方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=010997 Windows 7でOSが起動しない状態からシステムの復元を行う方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011923 F8キーは何度か連打してチャレンジしてみてください。 Windows 7でパソコンが起動しない状態でハードディスク領域からパソコンの再セットアップを行う方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012508 この方法で再セットアップできるか試してみるって手もありますがデータのバックアップを取っていなければすべて消えるので注意を。 >いくらくらいかかりますか？ https://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/ に修理の概算があるので参考にされてみては？HDDなどの物理的な故障が無い場合は 「再セットアップ作業料　14,000円（税別）」となってますね。 再セットアップ代行サービス https://121ware.com/navigate/support/re-set/ ってのもありますね。値段的には一緒のようです。

  • umimonogat
  • ベストアンサー率49% (806/1626)
回答No.1

おそらくWindowsのブート優先順がおかしくなって立ち上がらなくなってるかも知れません。ブート順を確認し、もしハードデイスクが最優先になってない場合最優先に修正して下さい。 操作： 電源入れNECのロゴが出たらF2連打しセットアップユーティリティ（BIOS画面）を起動し ブート順を確認・修正 添付画像の例 ブート順 1番目　フロピーデイスク 2番目　ハードデイスク 3番目　ＣＤロム ハードデイスクを1番目にする。

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