DNSエラー？インターネットに接続できません
- 急にインターネットに接続できなくなりました。DNSサーバと通信できませんという表示がでます。
- 試した方法は、ネットワーク診断のネットワークアダプタのリセット、再起動、線の繋ぎ直し、ルーターの電源入れ直しです。
- 他にどうしたらいいでしょうか？
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DNSエラー？インターネットに接続できません
急にインターネットに接続できなくなりました。 DNSサーバと通信できませんという表示がでます。色々試してみましたが、携帯から見ているのもあってこれ以上分からなくて困っています。よろしくお願いします。 Windows Vista NEC プロバイダ KDDI Aterm BL172HV 有線LAN 試したのは、ネットワーク診断のネットワークアダプタのリセット、再起動、線の繋ぎ直し、ルーターの電源入れ直し数回です。 検索して出てきた方法、コマンドプロンプトで、ipconfigと入れて、デフォルトゲートウェイの192.168.XXX.XXXを調べ、 ping 192～と入れ、応答があるこも確認しましたが、正直よくわかっていません。 インターネットプロコトルバージョンIPv4のプロパティでIPと、DNSともに、アドレスを自動的に取得するにはチェックが入っています。 他にどうしたらいいでしょうか？ 何卒よろしくお願いいたします。
- mij1
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ルーターにPPPというランプはついていますか？ これが緑であったらルーターまではつながっています。 急に、ということならLANケーブルの断線かも、 LANケーブルを交換してみることをおすすめします。
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- yota2014
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正常なときのランプ点灯状態を記録しておきましょう また質問時はVDSLルーターのメーカー・機種を書いていただくと もっと回答が増えると思います また下記の方法でネットワークの詳細を記録しておきましょう http://buffalo.jp/download/manual/bro150/qa/qa/buf1528.html#006 IPv4アドレスは変化しますが そちらで調べられたのはPCとルーター間です ネットに接続できないのですからルーターから局の間の問題と思います ルーターは新品交換品との事ですから 障害が出た時にすぐに連絡して調べてもらいましょう 正常に戻った時に調べてもらっても異常なしとなりますから
お礼
ルーターから局の問題とのご判断なので、これ以上打つ手なしとみて締め切らせていただきます。プロバイダ変えた方がいいのかな…。ご回答ありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。 正常といっていいのかわかりませんが、繋がっている状態のランプは回答No.1さんのお礼に書かせて頂いた最後の状態と変わっていません。今念のため写真も撮りました。 ルーターの機種はAterm BL172HVと書いたのですが…えっと？？もしかしてルーターではなかったですか？？レンタル品でこれ一つしか届いていないのですが…。AtermなのでメーカーはNECです。検索したらVDSLモデム内蔵・ブロードバンドルータ機能・電話機能と書いてありました。どれの事でしょう？ URLの詳細もメモしました。これを接続障害が起きた時にサポートで言えばよいのでしょうか？ 前回障害が出た時にすぐサポートに調べて貰って、外と家までは（おっしゃる局とルータの間の事だと思います）異常なしと言われてしまっています。もう繋がっている以上調べる手立ては無いのでしょうかね…。 次回はすぐサポートに電話してみます。
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