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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：画面が真っ白）
画面が真っ白
このQ&Aのポイント
- 画面が真っ白になる症状が発生しました。
- OSがWin7のvaluestarで、ソフト＆サポートナビ画面が真っ白になります。
- 初心者のため、解りやすく対処方法を教えてください。
- forgetmenot0513
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質問者が選んだベストアンサー
こちらにあるページには、Flash PlayerのVer.20.0.0.267が原因と書かれています。 （"ソフト&サポートナビゲーター" や "ソフトインストーラ" が真っ白になってしまい、正常に動作しない） http://pcclick.seesaa.net/article/431976510.html Ver.20.0.0.270が、出たようなことが、末尾に書かれていますので、270になっていない場合は、更新してみたらどうですか。 ※私のWin7 IE11では、ver20.0.0.270になっていますが、NECのPCではないので、結果は判りません。
お礼
ありがとうございました。 何とか再起動して表示されるようになりました。」