• ベストアンサー

amazonの納品書は保証書の押印代わりになるか?

amazonの納品書はメーカー保証書の押印代わりになりますか? amazonの小口出品者(たぶん個人の方が運営)から、新品パソコンを購入しました。 まこと新品なのですが、保証書の押印欄も白紙です。 amazon様式の納品書はありますが、メーカー保証を受けるとき販売日証明はこの納品書で有効でしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yama1718
  • ベストアンサー率41% (670/1618)
回答No.2

Amazonなら品物に付いている納品書とは別に、PCのブラウザから注文履歴の「領収書/購入明細書」というメニューから領収書の画面が表示できます。 この画面の印刷が何かの申請やメーカー保証でも通用する領収書として使えます。 領収印のあるもっと正式な領収書が必要であれば「出品者に連絡する」メニューから販売元に領収書の発行を依頼できます。 先の領収書の画面だけで書面の領収書は発行しないと答える業者もあるみたいです。 >メーカー保証を受けるとき販売日証明はこの納品書で有効でしょうか? 少なくとも納品書よりは領収書の画面を印刷して持っておいた方が良いでしょう。 メーカーによっては書類よりもネットから製造番号とユーザー登録の方が必要なところもあります。 当たり前ですが心配なら販売元やメーカーのサポートにちゃんと確認する事です。

kame_SA
質問者

お礼

>注文履歴の「領収書/購入明細書」というメニュー こういう機能があったのですね。ありがとうございます。 でも日本人は朱いハンコが好きですから(困)、Amazon!って赤スタンプのカラー画面が表示されると、もっといいですね。

すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (3)

noname#211806
noname#211806
回答No.4

「メーカー保証」とかを気にするのであれば、「店頭に在庫が無いもの」を除いては「店舗購入がベスト」でしょうねぇ・・・。 まあ、「出品者=購入店」と言えるから「通用しなくはない」でしょうね。 「購入日」は「注文日と捉える」か「商品到着日と捉える」か、ですが。 まあ、「注文日」とされるかもしれませんね大抵は。 「保証書の記入部分」は「納品書」を元に全て貴方自身が記入しておけば良いでしょうね。 私も「判を押して貰う派」ですが、「モデルチェンジ等で店頭から消えたもの」についてはアマゾンで買いましたが。 自分で記入するしかないですよ・・・。

すると、全ての回答が全文表示されます。
  • mimazoku_2
  • ベストアンサー率20% (1890/9036)
回答No.3

納品書が『購入証明』となりますので、保証書と共に保管しておきましょう。

すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.1

通販でものを購入した場合、メーカ保証書に捺印してくれる販売店はないと思います。箱を開けなければ取り出せない場合があるだけでなく、商品そのものが販売店を経由しない場合もあるからです。メーカ直送品も珍しくありません。 >amazon様式の納品書はありますが、メーカー保証を受けるとき販売日証明はこの納品書で有効でしょうか? 保証書の一部(購入日を証明する書類)としてそれ程利用したことはありませんが、今まで問題にされたことはありません。大丈夫ですよ。

kame_SA
質問者

お礼

ありがとうございました。

すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • amazonの納品書について。

    amazonで電化製品を購入したのですが、保証書を紛失してしまい、非常に困っております。 商品到着時に同梱されていた納品書(注文日時、注文した物の名前の書いてある書類)は手元にあるのですが、これは保証書代わりとなり得るのでしょうか? 回答よろしくお願い致します。

  • amazonで購入した家電をオークションで売る場合、保証書について

    アマゾンで家電を購入しました。 [納品書 兼 領収書]はついていましたが、製品自体の保証書にはアマゾンからのスタンプやシール等は押されていません。 調べてみた所、アマゾンの[納品書 兼 領収書]が保証書の代わりになるそうですが、、 この状態の品物をオークションに出品したいのですが、製品保証 (私の名前の[納品書 兼 領収書]) は落札者に対し譲渡できるのでしょうか? [納品書 兼 領収書]には私の住所と名前が記入されています。 ご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい。 よろしくお願いします。

  • この押印でメーカー保証は効きますか?

    先日、フリーマットで日本の著名メーカーのDVDプレーヤーを買いました。1年ほど前のモデルだったのですが、新品格安でした。 保証書も付属していたのに、押印がしてなかったので、これで大丈夫かと聞いたところ、ゴム印で店の名前を押してくれて、日付も入れてくれました。 シロウトさんではなくて、質屋さん(古物商?)系のお店のようです。商品はたしかに新品のようで満足しているのですが、はたして保障期間1年以内に壊れた場合、このお店のゴム印つき保証書でメーカーさんは無料修理してくれるでしょうか。 みなさんどうか教えてください。

  • Amazonで注文した商品のメーカー保証について

    Amazonで注文した商品のメーカー保証について 保証書に印鑑など何も押されていないのですが、納品書があれば保証は受けられるのでしょうか。

  • Amazonフルフィルメントセンターへのカメラ納品

    Amazonマーケットプレイスに出品者登録を行ったばかりです。 FBAを利用したいと考えています。 カメラを出品されている方、詳しい方、どうかご教示ください。 『Amazon フルフィルメントセンターに納品するすべての商品は、Amazon フルフィルメントセンターにてすぐに出荷できる状態になっている必要があります。』 ですが、元箱のないカメラ本体や交換レンズをフルフィルメントセンターに送る際、どのように梱包されていますでしょうか? また、センターに送るための段ボール箱や緩衝材は新品でなくともよいのでしょうか?

  • メーカー保証

     ヤフオクで、「新品未使用」のモノを落札しました。 出品者は商品説明に ・新品未使用のためノークレーム、ノーリターンでお願いします。 ・メーカー保障はついています と記載してありました。  商品が届き 取り付け後 1日 問題なく使用できました。 しかし、次の日 電源が入りませんでした。  出品者に連絡を取ったところ 「メーカー保証は保証書に記載の期間(おそらく1年間であったと思います。)に なりますので、その際に納品書の提出を求められるかもしれません。」  しかし、保証書には、購入日の記載はありません 出品者が購入した納品書が入っていたのですが それにも購入日が記載されていませんでした。  メーカーHPを見ると購入日が無い、購入店舗がわからない場合 有償修理になると書いてあるのですが、この場合 出品者は どこまで、する義務があるのでしょうか?  また、私は出品者に今後 なんと連絡をすればいいのでしょうか?

  • オークションで購入し、保証書が白紙

    オークションでiPodを新品で購入しましたが、3ヶ月の使用の後故障しました。メーカーに修理を依頼しようと思うのですが、保証書が白紙です。この場合購入の証明はどのようにすべきでしょう? ・出品者に保証書を送り記入してもらう ・代引きの領収書をそえる ・オークションの画面を印刷してそえる 上のように考えてみましたがどうすべきでしょうか?メーカーにはまだ連絡してません。 また、メーカー保障なので第三者の量販店に頼んで送ってもらうというのはできますか?

  • Amazonの規約違反を販売店が認めない時の対処法

    Amazonで新品として出品されていたパソコンを購入したのですが、メーカーの保証期限が購入前の時点で切れていました。 https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/200339950 以下のように書かれています。 「メーカー保証があり、すでにメーカーが定める保証期間が始まっている、または保証期限が切れている場合、またメーカー保証がない場合は、中古として出品し、その旨をコンディション詳細欄で明示してください。」 この場合、これを理由に返品をすることは可能だと思いますか? まだ購入日から1か月は経過していません。 Amazonに問い合わせたら販売店にメールが送られ、販売店は応じてくれないのですが、どのように対処すればよいでしょうか?

  • amazonで出品 保証期間は生かせるか?

     amazonへ初めて、中古の電気製品を出品しようと思っています。買ってまだ3ヶ月程度なので、一年保証の内のまだ9ヶ月くらいが残っています。出品し売れて持ち主が変わると、この保証も無効になるのでしょうか。保証書、保証期間付きのほうが、価格的に高くつけやすい気もするのですが、そういうのはできない仕組みなのでしょうか。  あるいは仮にできたとして、その場合私の個人情報(住所、氏名など)が新持ち主に知られること(納品書に記載されている)でトラブルの可能性もありでしょうか。

  • amazonで購入した留守番電話の保障について

    amazonで留守番電話を購入した。 ここは、以前にも利用したが家電と名が付く物は  今回が初めてです。 そこで保障について調べてみたら、  大まかなところ下記のような検索結果でした。 ------------------------------------------------ amazon.co.jpが販売発送する商品を注文する場合、  メーカー保証書に納品書を添付すれば   メーカー保証が適応できます。 ------------------------------------------------- 確かにamazonの納品書は添付されていましたが、 ---------> amazon納品書 メーカー保証書は無かった。  (保証書らしき物は、取り扱い説明書の裏面にありましたが   購入日、販売店名の欄を含めて全て白紙の状態です。     自分で書き込めば、保証書となるのか?) ----> 自分で書いた保証書 保証書 【保証書付きの商品について】 保証書付きの商品につきましては、配送上の都合上、当Webサイトでのお買い上げ日の記入を 省略させていただいております。 商品配送時に同封される納品書に記載されております発行日をもってお買い上げ日とさせていただきます。 また以前保証書付きの商品に同封しておりました「アマゾンジャパンお買い上げステッカー」は 本納品書をもって代えさせていただきますので、メーカー保証書に添付して大切に保管をお願いします。 保証内容についてのご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、直接各メーカーまでお問い合わせ下さい。 複数の保証書付き商品をお買い上げの場合は、ご自身でコピーをしていただけますよう お願い申し上げます。万が一紛失された場合は、お手数ですがカスタマーサービスまでご連絡下さい。 保証期間内に限り、当Webサイトのお買い上げ記録と照合のうえ再発行させていただきます。 ------------------------------------------------------ 上記によると修理依頼は、直接メーカーまで問い合わせると記載されていますが 1年以内に故障した場合、メーカーの修理相談窓口に自分で電話して  amazon納品書と自分で書いた保証書を提示すれば保障を受けられるのでしょうか? 又、 近くのヤマダ電機などに持ち込んでもメーカー1年保障は受けられますか?

このQ&Aのポイント
  • 「ひかりTV」をご利用中の方が、ルーターとチューナーを接続したいが、ルーターとTVの距離が遠いため、LANケーブルの接続が部屋の動線の邪魔になることを懸念しています。
  • お困りの内容は、ルーターとチューナーを接続する際にLANケーブルの取り回しが部屋の動線を妨げない方法を知りたいということです。
  • 部屋の動線を邪魔しない方法でルーターとチューナーを接続するための具体的な解決策や、無線接続の利用についての情報が求められています。
回答を見る

専門家に質問してみよう