『Thumbnail Creator は動作を停止しました』問題の原因と解決方法

このQ&Aのポイント
  • Thumbnail Creator の動作停止に関する問題の解説と、解決方法についてまとめました。
  • SonyのPlay Memories HOME を起動する際に表示される『Thumbnail Creator は動作を停止しました』メッセージの原因と対処方法について解説します。
  • 『Thumbnail Creator は動作を停止しました』メッセージが表示される原因と、その問題を解決する方法について詳しく説明します。
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Thumbnail Creator は動作を停止し

SDカードを入れたり、SonyのPlay Memories HOME を起動すると『Thumbnail Creator は動作を停止しました』というメッセージが出ます。 問題の詳細には、  問題イベント名: APPCRASH アプリケーション名: PMBMPThumb.exe アプリケーションのバージョン: 10.0.0.8250 アプリケーションのタイムスタンプ: 55db7944 障害モジュールの名前: QuickTime.qts と、あります。 play Memories Home が原因かと、アンインストール後に最新バージョンをインストールしましたが、症状は同じです。 直す方法はあるでしょうか

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • hv9V8ZDj
  • ベストアンサー率64% (112/174)
回答No.1

データベースに問題があるように思います。 おそらくアンインストール・再インストールだけでは、 以前のデータベース等の履歴は残っている状態だと思われますので、 下記を参考に PlayMemories Home修復ツールを使用してみてはいかがでしょうか。 http://qa.support.sony.jp/solution/S1209259005240/

参考URL:
http://qa.support.sony.jp/solution/S1209259005240/
pocorino
質問者

お礼

ありがとうございました。大変助かりました。

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