Windows10のストアやストアアプリがロック？

質問

Windows10のストアやストアアプリ、またストアアプリベースと思われる標準機能が、起動しなくなってしまいました。

パソコンの不具合というよりかは、起動を禁止しているような設定になっている感じなのですが、解除方法がわからなくて困ってます。

アイコンはグレースケールになっていて、タップすると、一瞬ウィンドウは開くがすぐに閉じてしまう状況です。

ちなみに、Surface Pro 3を使用しています。どなたか解除方法を教えていただけると幸いです。よろしくお願い致します。

回答No.1

121CCagent

一度、再起動か？

パソコンの電源を切る(シャットダウンする)方法＜Windows 10＞
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016705.htm
「補足：高速スタートアップを一時的に無効にして完全にシャットダウンする方法」
で一度完全にシャットダウンしても同じでしょうか？

「 完全シャットダウン 」 を行う方法 ( Windows8.1 )
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=13460#t02
こちらのような方法もあります。Win8.1の例なのでWin10では若干異なりアクションセンターから同じような項目まで辿り着けると思います。

http://techstorage.interlink.ne.jp/?p=2887
現象的にはWindows10 Enterprise 2015 LTSBを入れた時のような感じに近いですね。Win7までの従来通りのアプリケーションしか動かず、ストアアプリベースのアプリは一切ないというか動かないってあたりは似てます。

>起動しなくなってしまいました。
と書かれているの以前は起動していたのだろうと思います。システムの復元でその頃のポイントが残っていれば起動していた頃まで復元を試みるぐらいしかないかも。

お礼

ありがとうございます。

すみません、せっかくアドバイス頂戴したのに申し訳ございません。どうやらアップデートプログラムのバグだったようです。最新の修正アップデートを行ったら解決しました。

ちなみに、私は昔からの癖で、パソコンは極力常にシャットダウンしてまして。また再起動とか、駄目なら初期化する癖があり、今回も初期化を考えたのですが、私の知らないWindows10の新機能(Androidタブレットで、チャイルドロック？みたいな機能のある機種もあったので、そんなのがあるのかも。)だったら、初期化する前に勉強も兼ねて解決法を知れたらと思って質問させていただいたのですが、バグだったとは。やられました・・。前回は別件ですが、バグだと思っていたのが、新機能だったもので、それもありまして。ご迷惑をお掛けしました。