windows10で一部文字化けする

質問

windows7から10にかえたら一部のメールで文字化けが出た。「ゆこゆこねっと」をはじめとして他に２件が読めない。エンコードは日本語になっているし直し方を教えてください。
7の時には問題のなかったことです。

回答No.1

Willyt · ベストアンサー

それはたぶん１０のせいではないでしょう。ためしにそのメール文を７のマシンで読んでごらんなさい。たぶん同じように文字化する可能性が高いですよ。私は１０にアップグレードしましたが、文字化には全く遭遇していません。発信側の不備だと推定されます。

お礼

お手数をかけありがとうございました。10のほうは使い難いので7に戻しました。文字化けのほうは解消しました。一方、送られてきたメールを削除することが時々出来なくなり「原因不明のエラーです」とでます。これは全部のメールについてではなく時々出ます。お礼のついでで申し訳ありませんが、解決方法があればご教示いただけませんか。よろしくお願いいたします。メールソフトはwindows live mail 2011です。

回答No.3

121CCagent

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-email/windows-live%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%81%A7/67c1440d-f201-4c89-b250-673e5e378372
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-wlinstall/windows81%E3%81%8B%E3%82%89windows10%E3%81%B8/ec253c96-a315-4785-bc9b-1b5377107825?page=1
みたいな情報は検索すると出てきますね。

画面左下のWindowsマークを右クリックして「コマンドプロンプト（管理者）」を実行して
出てきたコマンドプロンプトで「sfc /scannow」と打ち込んでEnterキーを押して実行すると直ったって記載はあります。そんなことでホントに直るのか！？って疑問は私自身かなり抱いてますが実際やってみると良いと思います。危険なコマンドでも何でもないので直らなかったら他の方法を探ることになるだけです。

回答No.2

Shunjin

私は、Windows Live メール2012を使用しています。
Wimdows10にアップグレードしてから、メールlの文字化けが発生するようになりました。
アマゾンの自動返信メール（注文確認）で発生するようになりました。これは、返信にすることで、読めるようになりました。根本的な解決ではありませんが。
Windows７では、文字化けはありません。
エンコードは（自動選択）です。
Wimdows10の問題かと？