返品の配達方法は先払い？後払い？

質問

買ったばかりのコントローラーが不調なのでメーカーに返品することになりました。
しかしこの場合、先払いと後払いどちらで送ればよいのでしょうか？

回答No.4

ucyuuneko · ベストアンサー

大抵の場合、指定されていると思いますが、メーカーに問い合わせした方が良いと思います。不良品交換とか不良品返品の場合、返品の配送料は必要ないと考えますが。

回答No.3

rav4rav4

>先払いと後払
その書き方だと貴方が払う前提になりますね。正しくは「発払い」か「着払い」になります。

大抵は着払い（販売者負担）で送り返しますが、大人の対応的には「相手に確認すること」ですね。

回答No.2

hanashika

誠意ある会社は商品交換時に着払い用伝票を運送業者から手渡されます。
必要事項はすでに書かれているのでそのまま返品を渡せば済む話しですけどね～。
いろいろと業者によって違いありますのでここで一概にこうだとは云えません。
なので不良品の現状とその交換条件の話しをその時点で煮詰めるべきです。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

メーカーに聞いて下さい。

メーカーによって、着払いでの返品を受け付けている会社と、返品時の送料を顧客負担（元払い）にしている会社があります。

セコい会社だと、着払いを受け取り拒否する会社もあるので、事前に「着払いで返品しても大丈夫かどうか」を、メーカーに問い合わせて確認して下さい。