BSスカパー お試しについて

質問

BSスカパーの2週間お試しに加入したのですが30分待っても見れません。BSスカパーの画面で30分待っていたのですが その時の画面に「この番組をご覧いただくにはお試し体験または～」と出てしまいます。「ご案内チャンネルを視聴しますか？」と出ています。 そこで 「みる」を選択するとスカパーガイドが出てきます。
どうしたら見れるでしょうか？

回答No.3

washi001

私も最初はそうでした。

で、いらいらしたのでスカパーに電話したら、丁寧に教えてくれて、
見られるようになりました。

電話したときにわかったのですが、何故かWebでは適用されないが、
電話申し込みだと、加入料が無料になると聞きました。

結局、別のB-CASカードに差し替えて再度お試し登録をし、
本申し込みのときに加入料無料の件を口頭で伝えたら、本当に割引
になりました。
この割引は、HPにも書いてない割引なので、電話で申し込みし直した
ほうがお得ですよ。

このとき、先にWebで登録したB-CASカードは、BSを見ないほかの
TVで使えば、2週間お試しは勝手に消滅します。

回答No.2

moyue

スカパー！より

「2週間お試し体験を申し込むと、すぐに視聴できるの？(スカパー！)｝

「2週間お試し体験サービス」を申し込まれた場合、
チャンネルを視聴するには、ご視聴のための2種類の信号を
お申し込みいただいたB-CASカードで受信する必要がございます。

視聴手順

(1)「CS」チャンネルの視聴確認

お申し込み手続き完了後、「CS」のチャンネルにあわせて受信機の電源を切らずに番組が映るまで「30分」ほどお待ちください。
※「スカパー！お試し中」のメッセージについても、ご視聴に必要な操作(受信待機)によりメッセージが消去されます。

(2)BS200/スターチャンネル１の視聴確認

「CS」のチャンネルが視聴できるようになりましたらネットワーク(衛星)を「BS」にあわせ、BS200/スターチャンネル １を選局して映画本編がご視聴いただけるまで、再度「30分」ほどお待ちください。

※【021】スターチャンネルでは、番組(映画)本編の前後にどなたでもご覧いただける無料番組の放送がありますが、必ず映画本編(有料番組)がご視聴いただけることをご確認ください。

※受信状況により異なりますが、30分はチャンネルを変えずにお待ちください。途中で他のチャンネル(CSや地上波、他BS放送)に切り替えるとご視聴いただくための電波を受信することができなくなります。

(3)衛星メール、Eメールの確認

2週間お試し体験サービスの登録が完了すると、お客様の受信機器へ衛星メールをお届けします。

また、2週間お試し体験サービスのお申込み時にご入力いただいた、メールアドレスへEメールでもご連絡いたしますので、ご確認ください。

なお、お申し込みから数日が経過しても視聴できない、もしくは衛星メールやEメールが届かない場合は、ご登録電話番号やB-CASカード番号(20桁)をご用意の上、スカパー！カスタマーセンター(総合窓口)まで、お電話にてご連絡ください。

参考URL
http://help.skyperfectv.co.jp/app/answers/detail/a_id/86

回答No.1

hiro_redsun

見れないときはカスタマーセンターへ連絡してください。

http://help.skyperfectv.co.jp/app/answers/detail/a_id/86

補足

今の時間は電話が繋がりません…