ディスプレイ（ノートPC）表示の不調

質問

• ディスプレイ表示後1~3秒で非表示（黒画面）になる。原因と対策につきご教示ください。
• テレビ画面に出力(HDMIケーブル接続)し、PCは正常に作動していることを確認。各種設定をチェック。Norton Internet Securityの介入障害と修正ソフト配信も試しましたが、改善せず。
• ディスプレイの故障やPCとの接続不具合とも考えられますが、1~3秒とはいえ表示されることが気になります。購入店の相談デスクSEにサポートを求めましたが、他に原因が考えられず修理かディスプレイ/パソコンの購入を薦められました。

回答No.3

chie65535

ノートPCで、外部映像出力端子が付いている機種の場合、キーボードの特定のキーを押すことで「液晶に画面を出力するモード」と「外部映像出力端子に画面を出力するモード」を切り替え出来るようになっている事が多いです。

＞テレビ画面に出力(HDMIケーブル接続)し、PCは正常に作動していることを確認。

普通、外部映像出力端子（HDMI端子）にケーブルを繋いでテレビに映そうとしても、テレビに映像は出ません。

「液晶から外部出力に切り替える」と言う操作をしないと、テレビには映らない筈です。

パソコンが、現時点で既に「本体の液晶モニタではなく、外部映像出力端子（HDMI端子）に出力するモード」に切り替わってしまっているのであれば「ケーブルを繋いだだけで、何もしなくても、外部のテレビに画面が映る」でしょう。

なので、現状は「本体の液晶モニタではなく、外部映像出力端子（HDMI端子）に出力するモード」に切り替わっている筈です。

＞ディスプレイ表示後1~3秒で非表示（黒画面）になる。

この事からも、モードが変わってしまっているという疑いが濃厚です。

このモード切り替えは、ディスプレイのドライバソフトが行っている筈ですが、ドライバソフトが読み込まれて動作し始めるまでの数秒間は、モード切り替えが行われず、本体の液晶モニタに画面が出ている筈です。

つまり、起動して数秒間だけ本体の液晶に画面表示され、外部端子へ映像を切り替える準備が整ったら、液晶が消えて、外部端子に映像が出力される、と言う状態になっていると予測されます。

画面を本体液晶に出すか、外部映像端子に出すかの切り替えは「Fnキーを押しながら、F10キーを押す」で切り替え出来ます。

多分、知らないあいだに、気付かずに「Fn＋F10」を押してしまったのだろうと思います。

本体を起動して、デスクトップ画面が出ている筈の状態で、もう一度Fn＋F10を押せば（Fnキーを押しながらF10キーを押せば）元通りの状態に戻るはずです。

それでもダメなら、他の回答の通り、修理が必要かも知れません。

お礼

chie65535 様

ご回答ありがとうございます。

通常はパソコンのディスプレイを使用し、複数の人々とビデオや写真を見る時やオンディマンドで映画やドラマを見る時にテレビ画面に出力しています。
今回はパソコンのディスプレイが非表示のためテレビを外部ディスプレイとして使用し各種チェックやこのサイトへの質問をしております。

このことを明記しなかったためにお手数をおかけしてすみませんでした。
ご丁寧なアドバイスに感謝します。