Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒは動作を停止しま

質問

2月21日午後、突然Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒは動作を停止しました。とゆう表示があり、初期設定など色々試しましたが開きません。
ｐｃ富士通　ＥＸＰＲＩＭＯ　２０１３夏モデル　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ１１
セキュリテイソフト　ノートン360
何故なったのか、解決方法を教えて下さい。

回答No.2

no_account · ベストアンサー

「ノートン」のセキュリティソフトを使っているなら、昨日からノートンのライブアップデートによってインターネットエクスプローラーが起動不能ににる現象が世界中で発生しています

現在は修正されて、ノートンのライブアップデートを行うと回復するようです

お礼

ノートンソフトの影響のようです、解決しました。有難うございました。

回答No.1

dogs_cats

ノートンのサポートページに対応方法が記載されてます。
ユーザーでしたらHPぐらいご覧になったら如何ですか。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-core/current/solutions/v108623038_EndUserProfile_ja_jp?inid=hho_supp_supp_iecrashes