突如ネットが繋がらなくなる

質問

一昨日から突然インターネットに繋がらなくなりました。
プロバイダに連絡をとってみたところ、http://***.***.*.*(*は数字)といった感じのアドレスは表示するが、
http://www.goo.ne.jpといった通常のアドレスは読みこめなくなっているのでは？といったアドバイスをいただきました。
マイネットワークを見てみるものの、何処を直せばいいのか自分一人の力では解決できず困っています。
どなたかお力の程を宜しくお願い致しますｍ（＿＿）ｍ
ＯＳはＸＰプロです。

回答No.3

SpiralGalaxy · ベストアンサー

そうですか（２）だけＯＫでしたか？

そういうことであれば、とりあえずの対応として
ＴＣＰ／ＩＰのプロパティでＤＮＳサーバの自動設定をやめ 202.216.224.66　を設定してみましょう。このサーバアドレスでなくても、他社プロバイダのまともなＤＮＳサーバであればいいです。それでうまくいくと思いますよ。あくまで暫定対応ですので、後々、元にもどしてくださいね。

でも本当の原因はやはり加入プロバイダのＤＮＳサーバがおかしいんだと思いますがねぇ。加入プロバイダのＤＮＳサーバアドレスを手動で設定してもおかしいということだったですよね？

もしルーターをお使いであればもうひとつの可能性として、
ルーターのＤＮＳリレーの機能に不具合があるという場合もあります。以前にコレガの無線ルーター使っているときにこれにハマりました。その場合は時々アドレス解決できないサイトがありました。ファームウエアのバージョンアップで直りましたが…。

＞ノートンアンチウィルス2004を入れているんですが、勝手に設定を変えてしまうのでしょうか？

以前使ってましたが、そんなことなかったと思いますよ（＾＾；

お礼

やはりPCの方が異常だったようです・・
とりあえずOS入れなおしたら正常に動きました。ありがとうございました。

回答No.2

SpiralGalaxy

アクセサリからコマンドプロンプトを起動して以下のことを試してみてください。

（１）あなたのＰＣに設定されているＤＮＳサーバがまともか試してみる。
>nslookup okweb.jp

--以下画面表示--
Server: ***** <-- 私の場合ルーターのホスト名
Address: 192.168.*.* <-- 私の場合ルーターのIPアドレス

Non-authoritative answer:
Name: okweb.jp
Address: 202.210.180.29 <-- OKWebのIPアドレスが表示される。

ここで一番下のアドレスが表示されない場合はＤＮＳサーバが働いていません。

（２）次に他社プロバイダのＤＮＳサーバを明示してアドレス解決してみる。
>nslookup okweb.jp 202.216.224.66

--以下画面表示--
Server: ns.dti.ad.jp
Address: 202.216.224.66　<-- ちょっとＤＴＩさんのＤＮＳサーバお借りしました。

Non-authoritative answer:
Name: okweb.jp
Address: 202.210.180.29　 <-- OKWebのIPアドレスが表示される。

（１）（２）ともＯＫの場合、問題なし。
（２）はＯＫで（１）がＮＧの場合、パソコン設定がおかしいです。
（１）（２）ともＮＧの場合、んーまともにインターネットにつながってないのかも…？

お礼

(2)の設定はＯＫ、(1)の設定はＮＧの結果に辿り着きました。特に設定をいじった覚えは無いのですが・・

ノートンアンチウィルス2004を入れているんですが、勝手に設定を変えてしまうのでしょうか？

回答No.1

SpiralGalaxy

ＤＮＳサーバへの参照が失敗していると思われます。以下のどれか一つをやってみてください。

（１）プロバイダのＤＮＳサーバに障害が発生している場合は素直に復旧を待つ。

（２）障害は発生してないが、ネットワーク設定でＤＮＳサーバの設定が「自動」になっている場合はプロバイダ指示のものを明示的に設定してみる。

（３）ネットワーク設定でＤＮＳサーバの設定は他社プロバイダのＤＮＳサーバを指定しても問題ないので、調べてそれを設定する。

こんなところで…

補足

ありがとうございます。

先のプロバイダからの連絡によるとＤＮＳサーバに障害は出ていないと言われました。
ＤＮＳサーバも自動取得推奨なのを直接入力しても駄目でした。

アドレスに直接ＤＮＳサーバで入力しないとページが表示されない症状なのかと思われます。