年賀状サンプルのダウンロードが出来ない

質問

• パソコンをＸＰからＶＩＳＴＡに変えたので新たにＶＩＳＴＡの方に手持ちのＣＤをインストールし直し、ＯＳの変更もしました。しかし、毎年行っていた年賀状サンプルのダウンロードが出来ません。
• ＣＤで改めてインストールしたにもかかわらずＸＰで登録してあった前のサンプルが残ったままになっていて削除する事も出来ません。
• ご教示いただきたく思います。

回答No.2

Cokurio

こんにちは。
大変お困りのご様子ですが、以下の点を整理してみてください。
１）「年賀状サンプル」とは何でしょうか？年賀状印刷のアプリケーションであればアプリケーション名称を記してください。
２）OS を XP から VISTA にバージョンアップされたとのことですが、HDD をフォーマットしてからのインストールなのか、それとも XP 時代の HDD に VISTA をインストールされたのか。
「前のサンプルが残ったまま」ということですので、きっと後者だろうと推察します。
であれば、「残ったまま」が正しい姿ですよ。

補足

ありがとうございます！！　そして、ゴメンナサイ！　説得力の無い文章しか書けなくて。　少し、補足させてください。　その年どしでＭｙＥｐｓｏｎより　年賀状デザインフレームを無償でダウンロード出来るサービスで　私はそれを　ありがたく利用させて頂いていました。　が、今回それがダウンロード出来なくなってしまいました。（ＰＣの変更のせいか？？）
そして、すみません　あまりＰＣに強くないので”ＨＤＤ”の意味がよくわかりませんでしたが　私が最初にプリンターを購入した時に付いていた付属品のＣＤを新たにＶＩＳＴＡにインストールさせた訳です。　なのに、ＸＰで使用していた　デザインフレームが　残っていて　消去する事が出来ない！！
そのＣＤは　ＸＰの時最初にインストールして　その後問題なく去年まで利用していましたが　ＸＰサービス終了の為　持っていたＶＩＳＴＡにインストールし直した　と言う経緯なのです。