ひかりTV動画配信でDRM承認エラーが発生 | 原因と解決方法

質問

• Windows7(64bit)のパソコンでひかりTV動画配信を利用していますが、1台のパソコンでは正常に見れますが、もう1台のパソコンではDRM承認エラーが発生し、動画再生ができません。
• エラーコード3321. Suberror Code:1000833が表示されており、個別化に失敗している可能性があります。
• 原因を特定し解決するためには、ひかりTVのサービスやISPプロバイダぷららに問い合わせることが必要です。

回答No.1

goold-man

Windows 7のエディションは？
動画ダウンロードの際に、ダウンロードページで「Windows7のエディション」と「使用する言語」を選択しますが、Home Premiumの場合、ダウンロードボタンが出現しません（Windows 7 Professional以上）

動画再生のソフトは？
WMP9は、DRM付き動画が再生できません（WMP10/11にアップグレードしておく）

＞動画再生ができません

DRM付き動画をソフトで保存しますが、保存された動画はDRM保護がかかったままですから、期限が来たら見られなくなります（フォーマット変換して保存しなおします）DRMは解除すると違法ですから合法的に保存します。

＞DRM承認エラー

DRM
参考URL

参考URL：

http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/cc838192(v=vs.95).aspx