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iPhone５のアクティベートについて

私はソフトバンクのiPhone５を使っています。 さっきパソコンのiTunesにケーブルをつないでアップデートしていたのですが、iTunes自体を最新のバージョンに更新するのを忘れたままiPhoneをアップデートしてしまい、エラーになり、iPhoneを出荷時と同じ状態（初期化状態？）にしなければならなくなりました。 それでiPhoneの画面に「こんにちは」という表示が出る、購入時と同じ画面になったのですが、「iPhoneをアクティベートします」というappleIDとパスワードを入力する画面になったのですが、「appleIDは使用が停止されています」とか、「IDが違います」という画面が出てくるばかりで次へ進めません。 この場合どうすればいいのでしょうか？ iPhoneが使えないので大変困っています…

みんなの回答

回答No.5

＞appleIDは使用が停止されています パスワードのリセットを行ってください。 http://support.apple.com/kb/TS2446?viewlocale=ja_JP

回答No.4

＞　itunesでappleIDって確認できるのですか？？ iTunesでAppleIDの認証をしたことがあるのなら、Store　から、アカウントの表示　をすることができます。 パスワードは分かりませんが、AppleIDは確認できます。 iTunesのバージョンを上げる前に確認をしておいた方が安全だと思います。

noname#242220
noname#242220
回答No.3

アクティベートする時にネットに接続している必要は有ります。 おそらくアップデートエラーでシステムに損傷が有ると考えます。 まずiTunesを最新版にして下さい。 そしてiPhoneを『DFUモード』と呼ばれる設定に変更後 iTunesに接続します。 そうするとiOSが復元されます。 DFUモードは 『USBケーブルでMacと接続してiTunesを起動し、iOSデバイスのホームボタンとスリープボタンを同時に10秒間長押しします。 画面が消えたらスリープボタンから手を離し、ホームボタンだけ押し続けるとDFUモードになります。』 ↑悪用厳禁

  • gypsysky
  • ベストアンサー率74% (1127/1515)
回答No.2

→https://appleid.apple.com/jp/ パソコンでコチラから確認して下さい。

回答No.1

iTunesで正しいAppleIDを確認するしかないのでは？ パソコンは使えるのですよね？

Sakurako1996
質問者

補足

パソコンは使えます！ itunesでappleIDって確認できるのですか？？

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