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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：IPHONEのアップデート時の初期化について。）
IPHONEアップデート時の初期化方法とパスワード紛失対処法
このQ&Aのポイント
- IPHONEをアップデートする際に出てきた工場出荷時に戻るメッセージについての質問です。初期化後にアクティベーションが必要となり、パスワードを忘れてしまった場合の対処法についても相談されました。
- 携帯ショップでアドバイスされた方法は、ITUNESを使ってPC上で復元することでしたが、試してみたもののうまくいかなかったようです。
- また、Eメール認証やセキュリティ質問認証に対応するためには、現在の状況では困難であり、IPHONEに詳しい方にアドバイスを求めています。
- phoenix120
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- SoftBank
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質問者が選んだベストアンサー
パスワードを忘れた。認証メールは届かない。秘密の質問は答えられない。 と三拍子揃っていては手の打ちようが有りません。 アップルのサポートに連絡して秘密の質問のリセットを申し出て下さい。 →http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=ja_JP#J
