リフレッシュ中のトラブル

質問

お世話になります
8／13のアップデートの件ではじめは何のことか分からず、画面からリフレッシュを選択したのですが、再起動時に
インストールが完了できません。windowsを再実行してください。
とのエラーメッセージが表示され、何のことやらサッパリで何度再起動しても起動時のvaioの画面から先に進みません。どのような事が考えられるのでしょうか？
ちなみにリカバリーディスクは作成していません。
メーカーから正しい対策の通知は後で気が付いた次第です。
アドバイスよろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。